Faturalı Hat İptali Neden Bu Kadar Uzun Sürüyor

Pınar

Vodafone

27 Mayıs 2025 01:23234

540 *******33 faturalı hattımın iptalini verdim. Ne zaman kapanacak, kaç gün sürüyor? İptal işlemleri bir tuşla yapılabilecek bir şeyken neden bu kadar zor? Hattı alırken aynı dakikada açılıyor, iptal etmek isteyince ise günlerce bekliyoruz. Yani ben iptal ettiğim hat için neden günlerce aramayı bekleyip o hattı açık tutmak zorundayım?

Pınar

27 Mayıs 2025 14:10

Haklı bir şikayeti bilerek mi yayınlamıyorsunuz

Vodafone

27 Mayıs 2025 16:00 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattımın İptali Sürekli Oyalama Ve Gecikmeye Takılıyor

Hasan

Vodafone

15 Eylül 2025 21:50263

Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için tam 3 haftadır uğraşıyorum. Bayiye gidip işlemleri başlattım, ayrıca müşte...ri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde "yapıyoruz, şu gün iptal olacak" denilerek oyalandım, ancak hattım hala iptal edilmedi. Hiçbir gerekçe sunulmadan sürekli farklı bah...

Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Rıdvan

Vodafone

13 Kasım 2024 13:45280

"Ben kendim çözdüm. Teşekkürler..."

Vodafone Hat Aktivasyonu İşlemleri

Vural

Vodafone

12 Ocak 2024 23:15241

540'lı numara aldım, 1 ay oldu. Hattım hala açılmadı, 1-3 iş günü dediler. Eski kullandığım hattı iptal ettirdim. Açılac...ağı için şu an kullanamıyorum. İptal etmek istiyorum ancak bunun için bile bir temsilci ile görüşemiyorum, tamamen saçmalık, muhatap yok ortada.

Çözüldü

Vodafone Faturalı Hattan Faturasız Hatta Geçişte Yaşanan Sorunlar

Erdoğan

Vodafone

1 Eylül 2024 10:39483

"Sorun çözüldü, bu kadar beni uğraştırma dan olsaydı daha iyi olurdu, şikayet var a teşekkürler"

Vodafone Kullanmadığım Hattımı İptal Edemiyorum

Hakan

Vodafone

9 Kasım 2023 15:44453

25.10.2023 tarihinde E-Devlet üzerinden Vodafone 0536****860 numaralı cep telefonu abonelik iptali başvurusu yaptım. Anc...ak 1 ay oldu halen iptal işlemi yapılmadı, ve üzerine bir fatura ödemesi geldi ve onu da ödedim. Daha sonra bayiye gittim imzamı falan aldılar, ancak yarım saat beklememe rağmen E-...