to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Sabah saatlerinde müşteri temsilcisi tarafından aranıp tarifemin biteceği söylendi. Yarın aramalarını rica ettim, teşekkür edip kapattılar; ancak ben daha konuşuyordum ve sorularım vardı. Ardından tobi uygulamasına girdiğimde, faturamın bitmesine 1 ay olmasına rağmen bana cayma bedeli çıkarıldığını gördüm. Son ayda cayma bedeli çıkarılması mantıksız; eğer bu şekilde devam ederse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Ayrıca 542’yi arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat beklerken sürekli hatta düşürüldüm ve bir türlü bağlanamadım.
Talebim, faturalı hattıma yansıtılan yaklaşık 490 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesidir.
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetlerini, mevcut taahhüdümün bitmesine 3 gün kala aradım. Müşteri temsilcisi bana, bir ay içinde cayma hakkı...
3 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan faturalı hat aldım. Hattımda yaşadığım problemler nedeniyle, yasal cayma hakkımı kullanmak üzere 16 Ağustos’ta iptal talebinde bulundum. O tarihte cayma bedeli 221 TL olarak görünüyordu. Ancak müşteri temsilcisi talebimi oluşturduğunu söylemesine rağmen işlem ya...
Vodafone'dan yeni faturalı hat çıkardım, henüz 4 gün oldu ve hat bulunduğum alanda hiçbir şekilde çekmiyor. Tobi uygulamasında hattı iptal etmek istiyorsanız cezasız iptal edebilirsiniz yazdı ve müşteri hizmetlerine bağladı. Onlar da 'Biz buradan iptal edemiyoruz, siz aldığınız yere gidin' dediler. ...
Yorumlar