to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırklareli Lüleburgaz In Street FLO Mağazası’ndan eşim bana doğum günü hediyesi olarak Nike marka gri-beyaz kadın spor ayakkabısı aldı. Mağaza çalışanı ürünü satarken herhangi bir sorun yaşarsak 2 yıl garantisi olduğunu özellikle söyledi. Ayakkabıyı sadece iki kez giyebildim ve Nike yazısının olduğu kısımdaki dikiş ipleri söküldü, yazı kısmı da deforme oldu.
Bu durumu fark edince perşembe günü eşimle birlikte tekrar mağazaya giderek ürünü gösterdik ve sorunu anlattık. Ürünü incelemeye gönderdiler ve 72 saat içinde mesaj geleceğini söylediler. Bugün gelen mesajda ise sorunun üretim kaynaklı olmadığı ve talebimin reddedildiği bildirildi. Sadece iki kez giyilen, bu kadar kısa sürede dikişleri atan bir ayakkabının kullanıcı hatası sayılması ve üstelik satış sırasında 2 yıl garanti sözü verilmişken hiçbir çözüm sunulmaması beni gerçekten mağdur etti.
Madem sorun karşısında çözüm üretilmeyecekse, neden garanti bilgisi veriliyor ve müşteri bu şekilde yanıltılıyor? Hem ödediğimiz para hem de hediye olması nedeniyle yaşadığımız hayal kırıklığı ortada. Nike marka ayakkabım için değişim talep ediyorum ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili incelemenin müşteri lehine tekrar değerlendirilmesini istiyorum.
24.09.2024 tarihinde FLO Mall Of İstanbul şubesinden Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Yaklaşık 3 aydır düzenli olarak giydiğim ayakkabının topuk kısmındaki sünger bölümü çok kısa sürede aşırı derecede yıprandı ve tamamen koptu. Şu anda topuk kısm...
Yaklaşık 5 ay önce Mardin Artuklu FLO mağazasından Nike marka spor ayakkabı satın aldım ve ürün için 2 yıl garanti verildi. Ayakkabı için 3.800 TL ödeme yaptım. Ayakkabıyı günlük olarak, özellikle araç kullanırken de dikkatli bir şekilde kullandım; hiçbir şekilde bilerek veya isteyerek zarar verecek...
Haziran ayında İzmir Semt Garajı FLO mağazasından iki adet Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabının da topuk kısmında, henüz 2-3 ay gibi kısa bir süre içerisinde ciddi bir deformasyon ve parçalanma oluştu. Ürünleri mağazaya götürdüm, fotoğrafları çekildi ve inceleme için başvuru olu...
Oğluma FLO dan Nike marka spor ayakkabı aldım. Alım yaparken ayakkabıların 2 yıl garantili olduğunu söylediler. 8 ay gibi bir kullanımdan sonra ayakkabının ön kısmında açılma oldu. Firmaya şikayetimi iletim ayakkabıları incelemek üzere benden aldılar. Sonrasında üretici hatası yok tüketici hattası v...
Sporjinal Aksaray Adese şubesinden Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık üç ay önce aldığım bu ayakkabıyı sadece iki ay kadar kullandım ve kısa süre içinde kenar kısmından yırtıldı. 8.900 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem maddi hem manevi olara...
Yorumlar