to read complaints and reviews, or file yours.Siparişteki İki Kazak Eksik Ve Paket Açılmış Olarak Teslim Edildi
Pull & Bear’den 14.03.2026 tarihinde online olarak mont, jean pantolon ve iki adet kazak satın aldım. Siparişim 18.03.2026 tarihinde bir günde Kargo firması aracılığıyla, ben evde yokken ablama teslim edildi. Kargo paketi elime ulaştığında kutunun açılmış olduğunu ve tekrar bantlanmış şekilde getirildiğini fark ettim. Paketi açtığımda siparişimde yer alan iki adet kazağın paket içinde olmadığını gördüm.
Sipariş numaram 20209656968, kargo takip numaram ise 5452*************038’dir. Konuyu mesai saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetlerine ilettim ancak şu ana kadar net bir geri dönüş yapılmadı.
Eksik gönderilen iki kazağın tarafıma yeniden, eksiksiz ve hasarsız şekilde gönderilmesini, mümkün değilse de bu ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
