to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Hat Başvurusunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi
09.03.2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil internet kanalıyla faturalı yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında yalnızca bir kere arandım, onun dışında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hattım da halen elime ulaşmadı.
Başvuruyu tamamladığım halde günlerdir ne kargo, ne kurye, ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir SMS veya arama almadım. Başvurunun hangi aşamada olduğu, neden geciktiği konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım ve bu durum iş ve özel hayatımı olumsuz etkiliyor.
Faturalı hat başvurumun acil şekilde sonuçlandırılmasını ve hattımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, mümkünse süreçle ilgili de açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geri dönüş hızlı oldu
