Yarım Numara Değişiminde Haksız 1000 TL Ücret İadesi Talebi

20 Temmuz’da arkadaşım bana Sneaks Up Mall Of Antalya mağazasından New Balance marka 38 numara bir ayakkabıyı hediye olarak aldı. Ben de 2 Ağustos’ta, yani yasal değişim süresi henüz dolmamışken, sadece yarım numara büyük olan 38,5 numara ile değişim yapmak için Antalya Erasta AVM’deki Sneaks Up mağazasına gittim.

Değişim için kasaya gittiğimde hediye kartımı teslim ettim. Aynı model ayakkabının sadece numarasını değiştirmek istememe rağmen, ürünün fiyatına zam geldiğini söyleyerek benden 1.000 TL fark ödemem istendi ve bu tutar pos slip'iyle tarafımdan tahsil edildi. Sadece yarım numara değişim için, üstelik bir ay bile dolmamışken, benden zam farkı alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Yasal süre içinde yapılan, aynı ürünün sadece numarasını değiştirdiğim bu işlem için alınan 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.