Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Faturaların Artışı Nedeniyle Uygun Tarife Talebi

30
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Yardımcı oldular. Teşekkürler. İyi ki Vodafone”

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve bu ay taahhüdüm sona eriyor. Yeni bir tarifeye geçmem gerekiyor ancak Vodafone’un şu an sunduğu tarifelerin fiyatları oldukça yüksek.

Ailemdeki tüm bireyler de Vodafone kullanıcısı ve herkesin faturasının bu kadar artma ihtimali, mevcut ekonomik koşullarda bizi maddi olarak çok zorluyor. Aslında Vodafone’da kalmak istiyorum fakat bu fiyatlarla nasıl devam edebileceğim konusunda kararsızım.

Tarife yenileme dönemimde, bütçemi aşmayacak, daha makul ve uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Uygun fiyatlı bir tarife ile aboneliğimi Vodafone’da devam ettirmek istiyorum.

13 Eylül 00:13 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Eylül 14:05

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İrem
13 Eylül 14:21

Belirttiğim numara için tekrar iletişim kurabilir misiniz? Teşekkürler

13 Eylül 16:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İrem
13 Eylül 21:04

Yardımcı oldular. Teşekkürler. İyi ki Vodafone

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Tarifeleri Aile Bütçemizi Zorluyor Makul Teklif Bekliyorum

3 Ekim 2025 12:03116

"Bu süreçte yardımcı oldukları için Vodafone ailesine teşekkür ederim"

Vodafone Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Müşteri Sadakatine İlgisizlik

121

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcut tarifemin bitiş tarihi yaklaştıkça yeni sunulan tarifelerin fiyatlarının aş...

Vodafone’da Yüksek Tarife Fiyatları İçin Çözüm Bekliyor

103

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Yeni dönem için sunulan ...

Yüksek Yenileme Ücreti Karşısında Tarife İndirim Talebi

122

Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifenin bu ay yenilenecek olan taahhüdü için teklif edilen ücretin oldukça yüksek...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri