to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Kampanya 145 TL Olması Gereken Yerine 298 TL Yanlış Yansıtıldı
Vodafone’un 2. Dönem kampanyası kapsamında 145 TL olarak bilgim dahilinde olan bir ücret, bugün faturama 298 TL olarak yansıtılmış durumda. Farkı görünce çağrı merkezini aradım ve faturanın yanlış olduğu ve düzeltileceği söylendi; ancak şu anda hâlâ bu haksız tutarla karşı karşıyayım.
Ben kampanya fiyatının, yani 145 TL’nin geçerli sayılmasını ve faturaya yansıtılan fazla ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve faturamın kampanya koşullarına uygun şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
