Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Faturada İptal Edilen Ek Paket İçin Fazladan Ücret Alımı

29 Eylül 2024 08:20116
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Buraya şikayetimi yazmasaydım 2 aydır sürekli olarak ilettiğim sorunum çözülmeyecekti. Buraya yazdıktan sonra sorunum çözüldü. Teşekkürler şikayet var.

Vodafone 3 aydır faturamdan iptal ettiğim ek paket için 150 TL fazladan para alıyor. Ve her ay arıyorum, bu ay son diye diye 3 aydır fazladan fatura ödüyorum. Aradığımda kimse yardımcı olmuyor. Yetkili birimler size dönüş yapacak diyorlar ama kimse dönmüyor da.

29 Eylül 2024 12:26 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

29 Eylül 2024 13:10

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Fatih
29 Eylül 2024 13:12

Buraya şikayetimi yazmasaydım 2 aydır sürekli olarak ilettiğim sorunum çözülmeyecekti. Buraya yazdıktan sonra sorunum çözüldü. Teşekkürler şikayet var.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Fazla Para Alıyor.

24 Şubat 2024 17:57205

Kasım ayında Vodafone'dan aldığım ek paketi iptal ettirdim. Şubat ayı oldu ve hala her ay faturama 205 TL olarak yansıtı...

Vodafone'un Sürekli Ek Ücret Kesintisi Sorunu

11 Eylül 2024 15:05199

Vodafone her ay benden ek ücret adı altında ek paket ücreti alıyor. 1 senedir sürekli arıyorum ve ek paketim olmadığı sö...

5
Çözüldü

Yanlışlıkla Alınan Ek Paketin İptal Sorunu

4 Ocak 2025 17:58190

"Teşekkürler"

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum.

16 Temmuz 2023 11:2085

Vodafone müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Ek paketimi iptal etmek istiyorum ve göz göre göre onu kullanma...

1

Vodafone 2 Faturadan 680 Lira Kesti

9 Kasım 2023 21:07135

Vodafone faturalı hattıma 300 lira fark fazla para aldı. Sebebi ek paket almam ve bunu ben yapmadım kardeşim küçük karde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri