Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Faturada İptal Edilen Ek Paket İçin Fazladan Ücret Alımı

29 Eylül 2024 08:20116
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Buraya şikayetimi yazmasaydım 2 aydır sürekli olarak ilettiğim sorunum çözülmeyecekti. Buraya yazdıktan sonra sorunum çözüldü. Teşekkürler şikayet var.”

Vodafone 3 aydır faturamdan iptal ettiğim ek paket için 150 TL fazladan para alıyor. Ve her ay arıyorum, bu ay son diye diye 3 aydır fazladan fatura ödüyorum. Aradığımda kimse yardımcı olmuyor. Yetkili birimler size dönüş yapacak diyorlar ama kimse dönmüyor da.

29 Eylül 2024 12:26 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

29 Eylül 2024 13:10

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Fatih
29 Eylül 2024 13:12

Buraya şikayetimi yazmasaydım 2 aydır sürekli olarak ilettiğim sorunum çözülmeyecekti. Buraya yazdıktan sonra sorunum çözüldü. Teşekkürler şikayet var.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Fazla Para Alıyor.

24 Şubat 2024 17:57207

Kasım ayında Vodafone'dan aldığım ek paketi iptal ettirdim. Şubat ayı oldu ve hala her ay faturama 205 TL olarak yansıtı...

Vodafone'un Sürekli Ek Ücret Kesintisi Sorunu

11 Eylül 2024 15:05199

Vodafone her ay benden ek ücret adı altında ek paket ücreti alıyor. 1 senedir sürekli arıyorum ve ek paketim olmadığı sö...

Çözüldü

Yanlışlıkla Alınan Ek Paketin İptal Sorunu

4 Ocak 2025 17:58190

"Teşekkürler"

Vodafone 2 Faturadan 680 Lira Kesti

9 Kasım 2023 21:07135

Vodafone faturalı hattıma 300 lira fark fazla para aldı. Sebebi ek paket almam ve bunu ben yapmadım kardeşim küçük karde...

Vodafone Pişmanlıktır, Yanlış Bilgi Verilmesidir! Ekstra Para Kaybıdır

26 Mart 2024 15:08514

Vodafone' a geçeli 3 ay oldu. Geçtiğime geçeceğime pişmanım. 140 TL lik faturam 419 TL olarak geldi. İnternet paketim bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri