to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesinden Türk Telekom’a geçiş yaptım ve geçiş öncesinde bana aylık 280 TL’lik bir teklif SMS ile iletildi. Ancak henüz tarafıma resmi bir fatura veya bilgilendirme gelmeden, Vodafone cep uygulamasında ödeme yapmak istediğimde karşıma 2.600 TL ve 26.000 TL olmak üzere iki ayrı fatura çıktı. Toplamda yaklaşık 1,5 ayda 28.600 TL gibi astronomik bir borç çıkarılmış durumda.
Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya e-posta almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; defalarca denememe rağmen yetkili birine ulaşamadım ve derdimi anlatacak kimse bulamıyorum. Hattım şu anda açık, faturalandırılan numaram: +905***870704.
Vodafone’dan beklentim, bu fatura tutarlarının detaylı ve açık bir şekilde tarafıma iletilmesi, yapılan hatanın düzeltilmesi ve bana SMS ile bildirilen aylık 280 TL’lik teklifin geçerli olmasının sağlanmasıdır. Mağduriyetimin hızla giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 16 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle yeni teklif edilen aylık ücretin 380 TL olacağı, aksi halde 22 Ekim’e kadar yenileme yapmazsam ücretin 900 TL’ye çıkacağı belirtildi. Önceden aylık 125 TL öd...
Vodafone Red tarifesini yaklaşık 3-4 yıl kullandıktan sonra numaramı başka bir operatöre taşıdım. Numaramı taşıdıktan sonra tarafıma 1712,75 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Bu borcun yasal olduğunu düşünmüyorum, çünkü herhangi bir taahhüt veya ek bir sözleşme kabul etmedim ve Vodafone’a geçmişten k...
26 Eylül’de Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve bu süreçte çok mağdur...
11 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve yalnızca 3 gün sonra, yani 14 Ağustos’ta Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen, Vodafone hesabımda 957 TL’lik bir borç görünüyor ve bu borcun detaylarıyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Fatura kısmında yalnızca toplam borç tutarı ve 22 Eylül son ...
Yorumlar