to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’inde Para Yatırma İşlemi Gerçekleşmedi, 1.020 TL İade Talebi
20.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Bingöl Genç’te bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Tosla hesabıma 1.020 TL yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı aldı fakat işlemi gerçekleştirmedi. İşlem sonunda ne makbuz verildi ne de hesap hareketlerimde bu işleme dair herhangi bir kayıt oluştu.
Bu işlem için kullandığım Tosla kartımın son 4 hanesi 5109’dur. Konu ile ilgili Tosla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin Ziraat Bankası tarafından yapılması gerektiği ifade edildi ve Ziraat Bankası’na yönlendirildim.
ATM’nin paramı almasına rağmen işlemi gerçekleştirmemesi nedeniyle 1.020 TL tutarındaki bakiyemin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bilgi bekliyorum saygılarımla
Şikayetim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala bir cevap gelmedi
