to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım fazla ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Faturamda anlam veremediğim bir artış söz konusu ve bu durum birkaç aydır devam ediyor. Hangi kalemden kaynaklandığını göremiyorum ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Sorunun hangi ay veya dönemden kaynaklandığını da net olarak anlayamıyorum çünkü faturalarımda sürekli olarak yüksek tutarlar yansıyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Fazla ücretlendirmenin nedenini ve detaylarını öğrenmek, gerekirse fazla alınan tutarın iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede incelenip tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda son 5 aydır her ay düzenli olarak fazla ücretlendiriliyorum. Özellikle servis ücreti, özel iletişim vergisi ve “faturana geçirmece” gibi kalemlerden dolayı faturam her ay 70 TL ile 120 TL arasında olması gerekenden fazla geliyor. Bu durumu defalarca fark etmeme rağmen, Vod...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır sürekli olarak fazla ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Son iki ayda toplamda 900 TL fazla ödeme talep edildi. Faturada bu fazla ücretin hangi kalemlerden kaynaklandığını göremiyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ç...
Eylül ayı Vodafone faturamda yanlış bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Bir önceki aya göre faturamda 80 TL’lik bir artış yaşandı ve toplam tutar 300 TL olarak yansıtıldı. Fatura detaylarında bu artışın sebebini göremediğim için, hangi kalemden kaynaklandığını tespit edemedim. Bu sorun ilk kez...
Faturama aşırı fiyat uygulanıyor, fatura bedelini fazla ödüyorum. Kendiliğinden fiyat artışı oluyor, ben istemeden ve kabul etmeden zam yapılıyor. Faturamda yapılan zammı kabul etmiyorum ve eski fatura bedeline dönmek istiyorum. Vodafone hattım üzerinden Vodafone yanımda hizmetinden de şikayetçiyim....
Yorumlar