Bilgilendirme Olmadan Yansıtılan Ek Kullanım Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 5286) Ekim 2025 dönemine ait faturasına, toplam 687 TL tutarında ek kullanım ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin neden ...

Vodafone faturalı hattımda Ekim 2025 dönemine ait faturamda 1800 TL tutarında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Faturada “ek kullanım” adı altında bir ücret yansıtılmış ancak detaylı bir açıklama bulunmuyor. Ben herhangi bir ek paket veya kullanım yapmadığım halde bu ücretin neden yansıtıldığını anlamış değilim.
Bu durum daha önceki birkaç faturamda da yaşandı ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 0538……45.
Vodafone’dan, tarafıma yansıtılan bu haksız ücretin iadesini talep ediyorum.

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 5286) Ekim 2025 dönemine ait faturasına, toplam 687 TL tutarında ek kullanım ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin neden ...

Vodafone faturalı hattımda, Ekim 2025 dönemine ait faturamda kullanmadığım ek paketler ücretlendirilmiş ve toplamda 520 TL ödeme yansıtılmıştır. Bu du...



Yorumlar