Sınırsız İnternet Paketinde Hotspot Sınırı Ve Ek Ücret Şoku
Ben yalnızca kendi internetimi daha büyük bir ekranda paylaşıp kullanmak için Vodafone'dan sınırsız internet içeren, 12 ay taahhütlü bir pakete geçtim...
Ben yalnızca kendi internetimi daha büyük bir ekranda paylaşıp kullanmak için Vodafone'dan sınırsız internet içeren, 12 ay taahhütlü bir pakete geçtim...

Merhaba, Faturamı iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, hattımda ayda 25 GB internet içeren bir fatura planım vardı ve bu paket sadece 2 hafta içinde bitti. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, normal fiyatın iki katından fazla olan 700 TL’den fazla bir ücret yansıtıldığını öğrendi...

60 GB'lık tarifeyi 1053 TL'ye kullanıyorken, Sınırsız İnternet başlığına aldanıp yeni pakete geçiş yaptım. Bu pakette Hotspot adı altında resmen 15 GB...

Vodafone sınırsız internet ve konuşma paketi aldım. Ancak paketi aldıktan sonra 15gb hotspot sınırı olduğunu öğrendim. 419 TL fatura ödeyerek sınırsız internet kullanamamak bir yalan vaatle ürün satmak demektir. Bu saçmalığın bir an önce düzeltilmesini tarafınızdan rica ediyorum. 50 TL fazla ödeyeyi...

Hotspot Paylaş 50GB ek internet paketini satın alamıyorum. Önceden Limitsiz Super paketini kullanıyordum. Müşteri temsilcisiyle de çözüme ulaşamadık. O kadar fatura ödeyip bir paket bile alamıyoruz. Bu nasıl bir mantık. Sorunuma çözüm bulunmasını istiyorum.

Hotspot Paylaş 50GB ek internet paketini satın alamıyorum. Önceden Limitsiz Super paketini kullanıyordum. Müşteri temsilcisiyle de çözüme ulaşamadık. O kadar fatura ödeyip bir paket bile alamıyoruz. Bu nasıl bir mantık. Sorunuma çözüm bulunmasını istiyorum.

Vodafone müşteri temsilcisini sınırsız pakete geçmek için aradım. Konuştuğum temsilciye sınırsız pakete geçmek istediğimi ama hotspot sınırsız olmasını istediğimi söyledim o da bana sınırsız süper paketine geçebileceğimi söyledi. Aylık 400 TL ödeme yapıyorum ama hotspot sınırlı. Daha sonra kontrol ...