Vodafone Taahhüt Yenileme Döneminde Fatura Artışı Ve Kampanya Eksikliği


14 Mayıs 2024 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan adım üzerine Vodafone üzerinden üç adet faturalı hat açıldığını, bu hatlarla başka kişilerin banka hesaplarından kredi çekilmeye çalışıldığını, ancak banka hesap sahiplerinin şikayeti üzerine hatların benim adıma olduğunu öğrenince durumdan haberdar o...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Ankara Altındağ aydınlıkevler’deki, adresi aydınlıkevler, çevreli CD. No:***, 06130 Altındağ/Ankara olan Vodafone bayisinden aldığım hatta ait ıslak imzalı ve kaşeli kullanıcı sözleşmesine ihtiyaç duydum. Ancak bu evraka ulaşamadığım için ciddi mağduriyet ...

Yüksek fiyatlı faturalardan başka bir tarifeye geçiş yapamıyoruz. Vodafone bayileri bu konuda yardımcı olmuyor, hatta yüzümüze dahi bakmıyorlar. Kaç y...
Vodafone hattımı kapatmış olmama rağmen ödenmemiş fatura gönderiyor. Vodafone'un internetten bildirdiği telefonlardan hiçbir şekilde iletişime geçilemiyor. Telefon telesekretere bağlanıyor ve yeni hat için kısım dışında bir şey yok. İnternet sayfasında ise son aşamada yükleniyor uyarısı veriyor ve i...

Müşteri hizmetleri, tüm cep shoplar ve kurumsal bayileri hiçbiri yardımcı olmadı. Merkez topu bayiye atıyor, bayi merkeze. Evrak eksik deyip hatlarımı...

Takriben 2011 yılında numaramı Vodafone'dan taşıdım. 5063****46 numaralı hat. Gelen son faturamı ödedim hatta taşıdıktan bir sonraki fatura. Aradan 10 yıl gibi bir zaman sonra bana 50 TL gibi bir borcum var diye bir avukatlık firmasından ödeme emri geldi. Para 130 TL olmuş ödemeye gittiğimde kendi b...

Vodafone'a online geçiş yaptım. Hat, kurye ile teslim edildi ve kullanıma açıldı. 15-20 gün sonra eksik evrak olduğu ve tamamlanması gerektiği mesajı geldi. En yakın Vodafone bayisine gittim, online olduğu için yapılacak bir şey yok, müşteri hizmetlerini arayın dediler. Müşteri hizmetlerini aradım...

Merhaba, iyi günler. Vodafone abonesiyken hattımı başka bir operatöre taşıdım ve tarafıma Vodafone tarafından iki adet fatura yansıtıldı. Bu faturalardan birisi ödenirken, diğeri mobil bankacılık, Yanımda uygulaması ve Vodafone bayileri dahil olmak üzere kesinlikle ödenememektedir. Mağduriyet yaşama...

Senelerdir Vodafone hattım var. Bir senedir devamlı olarak saçma sapan eklemelerle net fatura tutarımı asla ödemedim fakat son yaptıkları yenilir yutulur değil. Geçen ay internetimin yetmeyeceğini anlayınca ek paket aldım, sonrası kabus. Bir kez benim bilgim dahilinde aşım oldu. 21 Kasım 08.22'de üç...

Benim hiçbir alakam hiçbir imzam olmadığı halde Vodafone bayii benim adıma başka birine fatura üzerinden ürün vermiş. Ve bana yüklü miktarda fatura gönderiyorlar. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım halde hiç ilgilenmiyorlar. Bu nasıl bir iş anlamıyorum. Bu Vodafone bayileri neden benim almadığım...
Vodafone kapalı olan bir hat için yıllardır bana hala fatura göndermeye devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone bayileri hat zaten kapalı olduğu için işlem yapamıyoruz dediler ve beni 542 ye yönlendirdiler. Onlar da ekranlarında hat kapalı olduğu için herhangi bir işlem yapamıyorlar. Yaklaşık 1 aydır ...
Bayileri hiçbir işe yaramıyor. Müşteri temsilcileri hiçbir şeyden anlamıyor ve yardımcı olmuyorlar. Bayiler, başka bayiye git diyor. Sütçüler Caddesi ...

0506********95 eşim g**** t***** faturası garanti banaksı mobil bankacılıktan ödediğim halde 2 gündür fatura ödenmedi gözüküyor. Lütfen yardımcı olur musunuz. Hat kapalı olduğu için kimseyi aramıyoruz. Vodafone bayilere gidiyoruz Vodafone aramanız gerekli deyip başlarından savıyorlar
Kaybolan Vodafone hattı mı çıkartmaya çalışıyorum. Bayileri hattınız kısıtlanmış müşteri hizmetlerine ulaşmamız istiyor ama operatöre bağlanamıyorum. ...

Bireysel adıma kayıtlı 5 adet hattım var, bunları yeni bir işletme açmam sebebi ile kurumsal fatura talep ediyorum. Bunun için günlerdir Vodafone ile uğraşıyorum. Sebebi yeni bir kurumsal hat almadan Vodafone sizinle ilgilenmiyor, Vodafone bireysel hattımı kurumsala çevirmek istediğimi söylediğimde...

Vodafone, ben Eyüp Felhan. 0544********14 telefon hattım üzerinden 03.01.2034 tarihinde şahsım olmadan, ıslak imzam olmadan ve onayım olmadan Şanlıurfa Şelale Vodafone bayisi ve Şeyhanlı Vodafone bayileri tarafından işlem yapılmıştır. Üzerime cihaz alınmıştır. Bu cihazları ben almadım. Faturaların s...

Yaklaşık 2.5 ay önce Antalya- Mısır Çarşısı Vodafone Cep Şubesinden (adresi: Teomanpaşa, Yeşilırmak CD. No:2/A, 07260 Kepez/Antalya) e-sim aldık. Diğer bayilerde fiyatı 290 TL olmasına rağmen 350 TL aldılar, e-sim ücretini nakit verdik ve fatura, fiş kesmediler. Geçtiğimiz günlerde 07.08.2024 Çarşa...
Merhabalar. Benim Vodafone'la sorunum var. Yaklaşık altı ay önce operatörlerinden çıkmama rağmen başka operatöre geçtim ve hattımı pasif duruma geçirmemişler, aktif olarak devam ettirmişler. Altı aydan beri de bana sürekli fatura çıkıyor. Konuyla hiçbir şekilde ilgim olmamasına rağmen şu anda her gü...

Vodafone bayinde Apple 13 cihaz aldım. Ve ödeme planını oluşturduk fakat ödeme planının ilk ayına geldiğimizde hiçbir bilgi verilmeyen bir özel iletişim vergisi olan 316,16 TL de faturama yansıtıldı. Bilgisi verilmeyen ve fatura dönemi geldiğinde yansıtılarak tarafımdan talep edilen ücretin geri iad...

Ben 03.06.2024 tarihinde saat 11:30'da Vodafone bayisinden telefon faturamı ödedim fakat hala sisteme düşmedi. Ödeme yaptığım bayi hatayı üstlenmiyor, ancak ben ödediğimi belgeliyorum. Neden hala sistemde değil? Acil yardımcı olur musunuz lütfen? Son ödeme tarihi 20.06.2024, hala sisteme düşmedi.