Vodafone Hattım Pasif Konumda Yapılmıyor

Merhabalar. Benim Vodafone'la sorunum var. Yaklaşık altı ay önce operatörlerinden çıkmama rağmen başka operatöre geçtim ve hattımı pasif duruma geçirmemişler, aktif olarak devam ettirmişler. Altı aydan beri de bana sürekli fatura çıkıyor. Konuyla hiçbir şekilde ilgim olmamasına rağmen şu anda her gün rahatsız ediliyorum. Vodafone tarafından hattımı direkt kapatacaklarına, pasif konuma alacaklarına aktif olarak devam ettirmişler ve dolayısıyla fatura geliyor. Sürekli bu konuyu müşteri temsilcileri ve Vodafone bayileri ile görüşmeme rağmen hiçbir çare bulunamadı. Şu anda sürekli avukatlar ve müşteri temsilcileri tarafından rahatsız ediliyorum. Lütfen yardımcı olun, teşekkür ederim.