to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Ödemesine Rağmen Hattım Hâlâ Kapalı!
Faturamı 03.06.2025 tarihinde saat 02.00'de ödedim. 27 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ ne arama yapabiliyorum ne de mesaj atabiliyorum. Mağdur oldum ve faturamı yatırdığıma pişman oldum. En kısa zamanda hattımı iptal etmeyi düşünüyorum. Böyle bir hizmet olamaz. En kısa sürede sorunun düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Halen dönüş sağlanmadı Tobi'den müşteri hizmetlerine bağlandım bana borcunuzu ödediğinize dair talep ilettik bekleyin diyor yatırdığım faturanın mağdurluğunu yaşıyorum hattım açılsın istiyorum artık,
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar aramanızı istiyorum
Konuyla ilgili tobi üzerinden müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim ama şu anda her şeyin doğru olduğu faturanın ödendiği sorunun olmadığı söylendi yardımcı olun artık
Hattım açıldı teşekkürler
Buraya yazdıktan sonra dönüş sağlandı hızlı bir şekilde sonuca varıldı teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
