to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un mobil internet hizmetiyle ilgili uzun süredir kabul edilemez düzeyde sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır inter...net bağlantım düzenli olarak kopuyor, sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. 5G’ye geçtikten sonra bu kopmalar daha da sıklaştı ve hizmet neredeyse kullanılamaz hale geldi. İstanb
25/08/2026 tarihinde saat 10:26 civarında Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Değirmiçem Mahallesi Gazi Muhtar Paşa Bulvarı ...Köşem Apartmanı No:19/F adresindeki Vodafone bayisi Polat Elektroteknik İnşaat Ticaret’e faturamı ödemek için gittim. Bayi çalışanı faturamın 1.243 TL olduğunu söyledi ve pos cihaz
"Çözüm odaklı personel hepsi bu"
"Avukatın yanında çalışan arkadaş kibardı fakat yardımcı olamadı. Şikayet var aracılığıyla geri dönüş sağlayan Vodafone yetkilisi ise hem kibar hem de sorunun hemen çözüme kavuşmasını sağladı. Çok memnun oldum"
Vodafone’a olan ödenmeyen fatura ve cihaz borcum nedeniyle avukat A*** M***... Y**** aracılığıyla 2023/449551 numaralı dosya üzerinden mağduriyet yaşıyor
Vodafone faturalı hattımı Kayseri’de kullanıyorum. Hattı ilk aldığımda vergilerle birlikte yaklaşık 214 TL civarında fat...ura ödüyordum, her ay da birkaç tl oynama dışında benzer tutarlarda ödeme yaptım. Ancak son gelen, son ödeme tarihi 14.08.2026 olan faturam 1.141 TL olarak kesildi. Müşteri temsil
"Temsilci arkadaş çok yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanmaktayım. Mevcut ...tarifemin kampanya süresi Ağustos ayında sona erdi ve sonrasında tarafıma s
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son aylarda internetim yetmediği gerekçesiyle paket aşımı yansıtılara...k tarifem dışına çıkarıldım ve haberim olmadan yeni tarifeye geçirilmişim. Bunun sonucunda peş peşe çok yüksek faturalar gelmeye başladı. Bir fatura yaklaşık 3.000 TL, diğer fatura
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Görme engelliyim ve sadece engelli maaşımla geçiniyorum. Şu anda aylık yaklaşık 350 ...TL fatura ödüyorum ve mevcut tarifemin bitmesine çok az süre kaldı. Tarifem bitince bana aylık 1000 TL civarında yeni ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu rakamı ödemem kesinlikle m
"Merhaba, ilgi ve alakanız için öncelikle teşekkür ederim. Sorun incelenmiş olup teknik bir hatadan dolayı iademin geri gerçekleşmesi sağlandı."
Vodafone’a ait 0537**96 ** ** numaralı faturalı hattımızı yeni numara ve hat almak için kapattırmak istedik. Bunun için ...hem müşteri hizmetlerini aradık hem de Vodafone mağazasına gittik. Her iki tarafta da hattı 21 Ağustos 2026 tarihinde kapatırsak hiçbir şekilde cayma bedeli çıkmayacağı özellikle s
"Vodafone ekibine, yaşadığım fatura sorununun çözümüne yönelik hızlı ve etkili müdahaleleri için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim."
Vodafone hattım için akıllı fatura kullanmama rağmen hattı kızım kullandığı... dönemde internet aşımından dolayı fahiş faturalarla karşılaştım. 5 GB inte
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sürekli olarak yüksek fiyatlı tarif...e teklifleri görüyorum. Şu an aylık yaklaşık 750 TL civarında fatura ödüyorum ancak uygulamada bana sunulan yeni tarifelerin, Vodafone’un kendi sitesinde özellikle Red tarifeleri i
"Evet yeterli derecede hemen ilgilendiniz bu yüzden çok teşekkürler ilgi ve hemen çözüm odaklı olduğunuz için teşekkürler ve arayıp ilgilenen müşterileri danışmanına çok teşekkürler ilgi ve alakasından dolayı"
Vodafone faturalı Red tarifeli hattımın kısıtlandığı dönemlerde Vodafone Ya...nımda uygulamasına kesinlikle erişemiyorum. Hat kısıtlı değilken uygulamaya
Vodafone hattıma bağlı 542 *** ** ** numaralı hattımda, Vodafone mobil ödeme üzerinden bilgim dışında/yanlışlıkla bir ha...rcama yansıtılmıştır. Bu mobil ödeme işleminin ilişkilendirildiği Google hesabıma erişim sağlayamadığım için Google üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Faturama yaklaşık 1.100
Vodafone mobil hattım için yıllardır yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, geçtiğimiz ay hiçbir kullanım yapmamama r...ağmen faturamın 900 küsur tl olarak çıktığını gördüm. Bu hat sadece şirket hattı olarak üzerimde kayıtlı, kişisel bir kullanımım bulunmuyor. Bu fahiş tutarın sebebi konusunda tara
Vodafone mobil hattıma ait son faturamla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hattımda mobil internet kapalı... olmasına rağmen faturam zaten oldukça yüksek görünürken, aldığım bir bilgilendirme mesajı sonrasında fatura tutarımın çok daha farklı olması gerektiğini düşündüğüm bir durumla kar
Vodafone mobil hattımda uzun süredir çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum her... yerde telefon görüşmelerimde kesilmeler oluyor, internet bağlantım sık sık
Vodafone mobil hattımı Samsun ili Asarcık ilçesi Ayaklıalan Mahallesi’nde kullanıyorum. Haziran ayının ilk günlerinden i...tibaren bölgede internet hızım neredeyse minimum seviyeye düştü ve interneti kullanılmaz hale geldik. Bölge zaten henüz 5g kapsamasına geçmiş değilken, 4.5G ile idare ederken de hı
Vodafone, annemin sonu **90 ile biten numarasına son iki aydır “Mükerrer Ücretler Toplamı” adı altında usulsüz şekilde f...atura çıkarıyor. 1 Ağustos tarihinde Temmuz dönemine ait faturasını 1.517,50 TL olarak ödedim. Ancak son ödeme tarihi 4 Eylül olan bir sonraki faturasına da aynı tutar tekrar “Müke
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son dönem faturam 900 TL civarında geldi ve Vodafone uygulamasında... da tarife ücretimin aylık 890 TL olarak göründüğünü fark ettim. Tarifemde 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunmasına rağmen bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu
Vodafone hattım için 22.08.2026 tarihinde 495 TL tutarında fatura ödemesi yapmak isterken, kendi numaram olan 0541***917...2 yerine yanlışlıkla 0541***9172 numaralı hatta ödeme yaptım ve bu hatalı işlem nedeniyle mağdur oldum. Ödeme, sistem üzerinden başarıyla gerçekleştiği için tutar karşı hatta geçmi
Vodafone’da Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve her ay yüksek fatura ödememe rağmen Adana ili Feke ilçesi Kaleyüzü C...oruşağı Mahallesi Küme Evler No:26 bölgesinde ne internet çekiyor ne de doğru düzgün telefonla konuşma yapabiliyorum. Özellikle kendi evimde ve çevresinde neredeyse hiç çekmiyor, b
Vodafone hattımda 5G’ye 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün öğrendiğim son faturamda, “ek paket aşımı” adı altında yakl...aşık 3.807 TL’lik bir tutar yansıtıldığını gördüm. Geçen aya ait kullanımım için oluşturulan bu faturalandırmada, benim bilgim ve onayım dışında internet paketi tanımlandığını anlı
Vodafone hattını yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum ve şu an adıma kayıtlı 6 farklı hat bulunuyor. Buna rağmen hatlarıma uyg...ulanan tarife ücretleri oldukça yüksek olduğu için artık ödemede zorlanıyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama ve birden fazla hattım bulunmasına rağmen faturalarımda hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
