to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone çözüm merkezinden Hüseyin beye teşekkür ederim sorunuma çözüm bulundu."
Vodafone’a numara taşıma ile geçtikten sonra yaşadığım fatura mağduriyetini... paylaşmak istiyorum. 5g Plus 30 GB tarifesine geçerken aylık yaklaşık 520
Vodafone mobil hattıma ait 31 Temmuz tarihli faturada, bana ait olmayan kullanımlar nedeniyle haksız yere paket aşımı ve... ek kullanımlar görüntülenmiş, fatura tutarı 530 TL olarak çıkarılmıştır. Bu tutarın yaklaşık 290 TL’lik kısmının bana ait olmayan kullanımlardan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu d
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum 5414****22 numaralı faturalı hattıma, son ödeme tarihi 14.08.2026 olan döneme ai...t fatura için bilgim ve kontrolüm dışında 4.716,75 TL tutarında fahiş bir bedel yansıtılmıştır. Bu tutar, aylık normal kullanımımın çok üzerinde olup tarafıma herhangi bir şekilde
Vodafone hattım için taahhüdümün bitişi yaklaşırken yeni teklif edilen tari...felerle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mevcut şartlarda
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 5550****27 numaralı hattımda geçen Haziran ayında taahhüdümü yeniledim. Hattımda a...şım yaşamamak için “Durma Özelliği”ni kullanmak istiyorum; ancak bu hizmet için istenen yaklaşık 120 TL’lik ücretin, sadece dijital bir özellik olmasına rağmen oldukça yüksek olduğ
Vodafone mobil hat abonesiyim ve aylık vergiler dahil yaklaşık 277 TL fatura ödeyerek taahhütlü bir tarifeden yararlanıy...orum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay olmasına rağmen, taahhüt yenileme kapsamında tarafıma aylık yaklaşık 940 TL civarında yeni bir ücret teklif edildi. Mevcut ödediğim tutarl
15.09.2026 tarihinde Vodafone Red tarife taahhüdüm sona eriyor. Vodafone uy...gulamasına girdiğimde taahhüt yenileme için sunulan tarifelerin tamamının ç
Vodafone hattım için daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle tarafıma 40 GB internet tanımlanacağı söylenmişti, ancak bu... tanımlama hiçbir şekilde yapılmadı. Bu süreçte tarifem dışında kullanıma yansıtılan internet nedeniyle 1700 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Daha önce ****110432 numara
"Sağladığınız çözüm için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone bayisinden Redmi 15 5G marka telefonu, faturamı...n üzerine 12 ay taksitle ve normal satış fiyatının yaklaşık iki katı bir be
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone’dan 5g Redbox hattı sipariş ettim ve hattı 20 Temmuz tarihinde akt...if ettim. Ancak bağlantı sorunları nedeniyle hattı hiç kullanamadım ve bu y
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan bir abonelik tanımlandığını, bunun da Eylül ayı faturama yansıtıldığını gördü...m. Ağustos ayından itibaren başlayan bu izinsiz abonelik nedeniyle Eylül faturama yaklaşık 400,90 TL tutarında ek ücret eklenmiş. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetler
"Çözüm sağladı müşteri temsilcisi"
Vodafone FreeZone hattım için son dönemde bana yansıtılan 706 TL’lik fatura... ve ücretlendirmeden son derece rahatsızım. Öğrenci olduğumu özellikle beli
Vodafone hattım için kullandığım sosyal sınırsız pakete rağmen her ay zaten 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Buna e...k olarak Eylül ayı faturamda ciddi bir anormallik yaşadım. Eylül ayını kapsayan faturamda, son ödeme tarihi 21 Eylül olmak üzere toplam 2.262,25 TL tutar çıkmış ve bunun yaklaşık 1
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 2 yıldır hattıma sürekli yüksek faturalar yansıtılıyor. Son dönemde fatur...alarım 500 TL ve üzeri gelmeye başladı, yeni fatura döneminde ise 680 TL ödemem isteniyor. Gelirim ve bütçem düşünüldüğünde bu tutarı ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak d
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdüm 30 Eylül’de sona eriyor. Şu anda ödediğim fatura tutarı yaklaşık 380 TL ik...en, taahhüt sonrasında sistemde görünen yeni fatura tutarlarının 600–700 TL bandına çıkacağı belirtiliyor. Bu rakamlar mevcut bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve benim için ödenebilir
Vodafone hattımda daha önce 12 aylık taahhütlü bir paket kullanıyordum. İnternetim yetmediği için buna ek olarak yaklaşı...k 450 TL civarında, uygun fiyatlı bir ek paket daha almıştım. Ana paketimin süresi bitince bana yeni bir ana paket önerdiler ve ben artık sınırsız bir pakete geçmek istediğimi, nor
Vodafone 5g Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra hattıma çok yüksek fiyatlı yeni tarifeler öne...rildi. Ağustos ayında gelen 528 TL’lik faturamı ödedim ancak bu seviyede bir fatura ödemek istemiyorum. Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen bana sunulan paketlerin hepsi yüksek fiy
Vodafone mobil hattım için her ay aynı bankadaki belirttiğim hesabımdan otomatik fatura kesintisi yapılmaktadır. Ancak 3...1 Ağustos saat 16:07’de, aynı bankanın benim otomatik ödeme talimatı vermediğim başka bir hesabından bilgim ve onayım olmadan 21.335 TL para çekilmiştir. Yaklaşık 20 dakika sonra b
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın fatura kesim tarihini 5 Eylül’de değiştirdim. Normalde her ayın 7’sinde kesilen faturam, bu d...eğişiklikten sonra 7’sinden sonra tekrar işleme alınmış ve 16 Eylül tarihinde ikinci bir fatura çıkarılmış. Bu faturaya da yaklaşık 4300 TL tutarında mobil ödeme yansıtılmış görünü
Vodafone mobil hattın 0542********32 numaralı ve sonu 9432 ile biten hattında yaklaşık 2-3 aydır fatura fazlası sorunu y...aşıyoruz. Hat sahibi kayınpederim N**** A******’dür. Hatta tanımlı Uyumlu 15GB Tarife Paketi bulunuyor ve paketinin aylık ücreti 415 TL olması gerekirken, son faturası 682 TL olara
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı bireysel kullanıcı olarak Manisa’da kullanıyorum. İzmir Çe...şme’ye yaptığım bir ziyaret sırasında, yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağm
Uzun süredir Vodafone mobil hattıma çok yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 8 aydır her ay 20 GB internetli... bir tarife için ortalama 650 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutarlar beni ciddi anlamda bunaltmaya başladı. Kullandığım internet miktarına ve tarifeme göre bu rakamların olduk
Ev ekonomisine katkıda bulunmak için geçen ay dört hattımı birden Vodafone’a taşıdım. Kızımın kullandığı hatta 5g Plus 1...0 GB tarifesi tanımlandı. Ancak ilk faturada, kızımın hattında internet aşımı gerekçesiyle 4.064,26 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Kızım gün boyu evde olan, dışarı çok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
