Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Yurt Dışı Arama Ücreti İadesi Talebi
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yurt içinde bulunduğum sırada telefon...la bir görüşme yaptım, karşım Yunan adası olduğu için hat otomatik olarak y
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yurt içinde bulunduğum sırada telefon...la bir görüşme yaptım, karşım Yunan adası olduğu için hat otomatik olarak y
"Hızlı geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim"
Vodafone’da kayıtlı 0544 *** ** 99 ve 0543 *** ** 03 numaralı iki hattım iç...in ödediğim tarifeler artık bütçemi ciddi anlamda zorlamaya başladı. İlk ha
Vodafone mobil hattım için 1 yıllık sözleşmem, kendi bilgime göre süre sonunda otomatik yenilenmeyecek şekilde yapılmışt...ı. Buna rağmen 1 Eylül 2026 tarihinde benim hiçbir rızam, iznim ve onayım olmadan sözleşmem yenilenmiş ve hattım kapatılmayarak tarafıma yeni fatura düzenlenmiştir. Bu durumdan anc
Babam H**** E**** adına kayıtlı 0534********21 numaralı Vodafone hattı hakkında bilgi ve işlem talebim bulunmaktadır. Ba...bamın vefatı sonrası veraset ve diğer resmi işlemlerle ilgilenmek zorunda kaldığımız için hatla ilgili fatura ödemeleriyle zamanında ilgilenemedik ve bu nedenle hatta birkaç aylık
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 167 TL civarında fatura öderken Eylül 2026 dönemi faturam 486,98 TL olarak çı...kmıştır. Benim hiçbir düzenli gelirim yok ve bu tutarı ödemem kesinlikle mümkün değil, en fazla ödeyebileceğim miktar 200 TL civarındadır. Faturamda taahhütlü ücret yansıtıldığını
Yaklaşık 10 yıldan fazladır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz. Annemin, babamın, kardeşimin ve kendi hattımın hepsi Vo...dafone’a ait. Yıllardır otomatik ödeme talimatıyla hiçbir sorun yaşamadan düzenli ödediğimiz faturalarımız son 3 aydır problemli hale geldi. Banka tarafı Vodafone’dan fatura iletil
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Bir önceki taahhüdüm dolduktan sonra hattımı iptal etmek için müşteri ...hizmetlerini aradığımda, hattımı iptal etmemem yönünde yoğun ısrarla ikna edilmeye çalışıldım ve yeni bir tarifeye geçirildim. Bu görüşmede bana açıkça, “Bu tarifeyi kullanın, 3 ay
Vodafone faturalı Red hattım için yaklaşık bir senedir her ay farklı ve yüksek faturalar ödüyorum. 544***6134 numaralı h...attımda, bazı aylarda tek bir hattın faturası, üç kişilik bir ailenin toplam faturası kadar çıkıyor ve bunun makul bir açıklamasını alamıyorum. Tarife anlaşması yaparken aylık ücr
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 5442****59 numaralı mobil hattım için yaklaşık iki aydır sür...ekli borcum olduğuna dair SMS alıyorum. Her mesajdan sonra müşteri hizmetle
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçmek için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak görüşme sır...asında işlemler tamamen tamamlanmadan müşteri temsilcisi aramayı sonlandırdı. İşlem yapılmadığı için paketim o ay içinde bitti ve bir sonraki ay faturam normal ödediğim tutarın yak
Vodafone hattım için fatura kesim tarihim her ayın 16’sıydı. Talebim üzerine bu tarihi 21’ine alınabileceği, bu değişikl...ik sebebiyle de hem 16’sında hem de 21’inde iki ayrı fatura kesileceği söylendi. Buna itirazım olmadı. 16 Eylül’de faturam kesildi, mobil ödemelerimi de kullandım ve 8.130,05 TL tu
Vodafone mobil internet hattımda Eylül 2026 faturamda, kesinlikle kullanmadığım halde yaklaşık 2.800 TL tutarında intern...et aşım ücreti yansıtıldı. Telefonumda tüm otomatik güncellemeler ve arka plan veri kullanımı kapalı olmasına rağmen, araç kullanırken hattıma ardı ardına aşım uyarı SMS’leri gelme
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Tarifem bu ay sona erdi ve hattıma 953 TL tutarında fatura yansıtıl...dı. Daha önce yaklaşık 250 TL civarında ödeme yaparken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Hat değişikliği yapanlara çok daha uygun pake
"Sorun çözüldü"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve her ay ortalama 400 TL civarınd...a fatura öderken bu ay faturamın hiçbir ek talebim veya onayım olmamasına r
"Sorunum çözüldü teşekkürler şu anlık gelen faturayı ödeyeceğim sonrasında 3 buçuk ay bana fatura kesilmeyecek"
Vodafone FreeZone hattımı yaklaşık bir ay önce Şanlıurfa Yenişehir’deki Vod...afone şubesinden aldım. Hattı alırken 26 yaşın altında olduğum için tarifem
"İlgilenen beyefendi çok yardımcı oldu çok sağ olun"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak son dönemde ödediğim faturadan... ve hizmet kalitesinden hiç memnun değilim. Neredeyse 700 TL civarında fatu
Vodafone hat kullanıyorum, şu anda 50 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS i...çeren paketim için aylık 600 TL ödüyorum. Yaklaşık üç aydır Vodafone müşter
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır zaten yüksek diyebileceğim faturalar ödüyordum. Uzun süredir her ay 380 TL ...civarında ödeme yaparken, sözleşmemin bitişiyle birlikte geçebileceğim en düşük tarifenin 520 TL olduğunu öğrendim. Uygulamada karşıma çıkan tarifelerde 20 GB için bile 520 TL gibi
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
Bingöl Çukurca köyünde ikamet ediyorum ve uzun zamandır Vodafone hattımla doğru düzgün ne arama yapabiliyor ne de intern...eti kullanabiliyorum. Ev içinde neredeyse hiç çekmiyor; pencere kenarında zorla bir iki çubuk ancak görüyorum, internet ise çoğu zaman tamamen yok. Buna rağmen hatla birlikte aldığ
Benim adıma kayıtlı Vodafone mobil hattımı yurt dışına çıkacağım için fatura ödememek amacıyla bir Vodafone bayisine gid...erek 6 aylığına dondurdum. Bayideki görevli bu şekilde 6 ay dondurulacağını söyleyerek işlemi yaptı. Ancak buna rağmen hattıma fatura gelmeye devam etti, üstelik başka bir Vodafone
İstanbul Büyükçekmece Atirus AVM’deki Vodafone bayisinde kayıtlı faturalı bireysel hattımla ilgili yaşadığım mağduriyeti... belirtmek istiyorum. Şubat 2026’da bu bayiye giderek hattıma ait taahhüdün ne zaman biteceğini sordum, bana Mart 2026’da sona ereceği söylendi. Buna rağmen Mart ve Haziran ayları
Annem adına kayıtlı olan 0545*****21 numaralı Vodafone faturalı hat için Eylül 2026 döneminde Vodafone uygulamasına gird...iğimde güncel tutarın 486,98 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bir önceki ay aynı hat için 167 TL fatura ödemesi yapılmışken, bu ay hiçbir onayımız olmadan ve herhangi bir bilgilen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99