İzinsiz Ek Paket Tanımlanması Ve 992 TL Aşan Fatura
Vodafone hattımda her ay yaklaşık 270 TL olan paket ücretime ek olarak, Nis...an ayına ait faturamda bilgim ve onayım dışında ek paket tanımlandığını gör
Vodafone hattımda her ay yaklaşık 270 TL olan paket ücretime ek olarak, Nis...an ayına ait faturamda bilgim ve onayım dışında ek paket tanımlandığını gör
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Herhangi bir onayım alınmadan, asla kabul etmeyeceğim bir bedel karşılığında hattı...ma paket eklenmiş ve normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen sabit faturam, son ödeme tarihi 30 Nisan olan dönem için 3.682,5 TL olarak çıkarılmıştır. Eşimin hattında da benzer şe
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak son 2–3 aydır faturalarım benim için çok yüksek gelmeye başladı. Her ay e...n az 400 TL civarında fatura ödüyorum, oysa maddi durumum buna elvermiyor ve en fazla 200 TL civarında bir fatura ödemek istiyorum. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hi
Vodafone hattımda 25 GB tarifem olmasına ve durma özelliğim açık olmasına rağmen, internet aşım ücreti adı altında haksı...z faturalarla mağdur edildim. Kullandığım 546***0744 numaralı hattıma önce Ocak ayında 1.000 TL, Şubat ayında 1.000 TL, Mart ayında 4.100 TL ve Nisan ayında da 3.300 TL fatura çıka
Vodafone üzerime kayıtlı faturalı hattımı uzun süredir kullanmadığım için tamamen iptal ettirip numaranın da kapanmasını... istiyorum. Ocak ayından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattım bir türlü kapatılmıyor. Hattımda bulunan taahhüdün bu ay sonunda biteceği, tüm faturalarımı d
Vodafone Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır hem mobil veri hem de şebeke konusunda ciddi... sorunlar yaşıyorum. Özellikle toplu taşıma, trafik gibi kalabalık ortamlarda çevremdeki insan sayısı 25–30’u geçtiği anda mobil veri hızım o kadar düşüyor ki WhatsApp’a bile bağla

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’i...ndeki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimin dışındayken böyle bir sorun yaşamazken, eve girdiğim anda sinyal kesiliyor, arama yapamıyor ve internete giremiyorum. Daha önce a

"İlginiz için teşekkür ederiz sorunum çözüldü sağ olun tamam"
Yaklaşık 15 seneden fazla süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 20 t...arifesini kullanıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 580–600 TL civarında fat
Vodafone faturalı hattım 5510****07 için Nisan ayına ait faturam 1330 TL olarak geldi. Oysa bu hatta daha önceki aylarda... genellikle 800–900 TL civarında ödeme yapıyordum. Aradaki bu ciddi farkın neden kaynaklandığını öğrenmek için detaylı inceleme istediğimde tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama y
Vodafone faturalı hattımın borçlarıyla ilgili olarak uzun süredir mağdur ediliyorum. Daha önce bu hatta ait birikmiş 3 f...aturam ve bunlara ait gecikme bedelleri, faizler ve taahhüt indirim iptalleri dahil olmak üzere tüm borçlarımı ödedim. Toplamda yaklaşık 30 bin tl’ye yakın ödeme yaptım, ayrıca 1.6
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir aynı hattı kullanmama rağmen, yaklaşık iki aydır mobil hattımda kullandı...ğım tarifeye 700 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Mevcut tarifemin bütçeme göre çok pahalı olduğunu düşünüyorum. Özellikle yeni müşterilere çok daha düşük ücretlerle, neredeyse bed
Vodafone’da Zülal Çebi adına kayıtlı 0533 *** ** 52 numaralı hattımı kapatmak için Bakırköy’deki Vodafone bayisine başvu...rdum. Bayideki görevli hattı tamamen kapatmak yerine askıya almamı, sadece vergileri ödeyeceğimi söyledi. Ben de buna güvenerek hattı dondurdum ve özellikle dondurma süresi bittiği
"Sorunu hemen çözdüler. Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken, mevc...ut paketimin ücretinin neredeyse 3 katına çıkarılarak beni farklı bir paket
"Teşekkürler"
Vodafone’da sınırsız sosyal Red’li 30 GB paket kullanıyorum. Üniversite öğr...encisiyim ve tarifem 740 TL olmasına rağmen son dönemde 1132 TL fatura ödem
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Geçtiğimiz günlerde t...aahhüt sürem bitti ve Vodafone tarafından telefonla arandım. Aramada yeni t
Vodafone hattımda “Red'li Özel 18 GB” paketini kullanıyorum. Paket içeriğinde 2000 dakika, 250 SMS ve internetten yemeye...n bazı uygulamalar bulunmasına rağmen bu hat için çok yüksek ücret ödediğimi düşünüyorum. Faturam sistemde 735 TL civarında görünmesine rağmen bana yaklaşık 880 TL olarak geliyor v
Vodafone hattıma ait faturam son üç aydır normalde ödediğim tutarın çok üzerine çıkarak gelmektedir. Daha önce yaklaşık ...430 TL civarı fatura öderken, son dönemlerde faturam 750 TL’ye kadar yükseldi ve bu artışın sebebi olarak mobil ödeme kalemleri görünmektedir. Faturamda AppleMTK8QMJ3SF şeklinde g
"Çok sağ olun çözüm bulunduğu"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve Zonguldak Ereğli’de yaklaşık 1 aydır ciddi çekim problemi ya...şıyorum. Bulunduğum bölgede gün boyu hem aramalarda hem de internette neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamıyorum. Arama yaptığımda sık sık hattan düşme, karşı tarafa ses
Vodafone hattımda internetim sınırsız olmasına rağmen her ay 3000–4000 TL civarında fatura ödüyorum. Yaklaşık 20 gün önc...e yanlışlıkla 50 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Bu paketi hiç kullanmadım ve hemen ardından canlı desteğe bağlanarak iptal edilmesini istedim. Görüştüğüm temsilci paketi ip
Vodafone faturalı hattımın (sonu 0243 ile biten numara) tarifesinden ve faturalarımdan uzun süredir memnun değilim. Bana... sunulan pakette sadece 10 GB internet bulunuyor ve bu kullanım hakkı bana kesinlikle yetmiyor. İnternetim kısa sürede dolduğu için sonrasında ek ücretlendirme yapılıyor ve her ay
10 Nisan Cuma günü Vodafone’a numara taşıma yoluyla hat geçişi talebinde bulundum. 11 Nisan Cumartesi günü hattımı kurye... tarafından teslim aldım ve bana 2‑4 gün içinde hattın açılacağı bilgisi verilmişti. Ancak bu süre içinde yalnızca “gecikme yaşandığı için üzgünüz” içerikli mesajlar aldım, hattın
"En kısa süre içerisinde (18/04/2026) bana dönüş yapıldı ve konu hakkında gerekli bilgi verildi."
Uzun yıllardır Vodafone hattı cep telefonu kullanıcısıyım. Şimdiye kadar fi...rmadan memnun olmam ve hiçbir sorun yaşamamam nedeniyle başka operatöre geç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100