Vodafone Faturamda Yetkisiz Sigorta Ücreti Eklenmiş
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos 2026 dönemine ait faturamda 240 TL tutarında “adımlı aşım ücreti ses SMS” ...adıyla ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturada bunun dışında ekstra bir kalem bulunmuyor ve bu tutar neredeyse bir fatura bedeline yakındır. Herhangi bir ek kullanım yaptığım
2-3 ay önce Vodafone Mardin Midyat bayisine giderek yeni hat satın aldım. Eski hattımı iptal ettirmem gerektiğine dair b...ana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hattı hiç kullanmamama rağmen, eski hattıma Mayıs ve Haziran aylarına ait toplam 745,90 TL fatura çıkarıldığını Fatura Ödeme ekranından gö
Uzun süredir Vodafone faturalı Red'li hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır mobil internetim her yerde sürekli kop...uyor. İnternet bağlantım zayıf olduğu için doğru düzgün hizmet alamıyorum, buna rağmen yüksek fatura ödüyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattımda herh
Vodafone faturalı hattımda son 2–3 aydır faturalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ...ait numaram 0544*****35’tir. Gelen tutarı ödeyemeyecek durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce 900 TL’nin üzerinde bir fatura söylediler, bunu ödeyemeyeceğimi belirttim.
0546*****70 numaralı Vodafone hattımla ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yurt dışında yaşıyoru...m ve Türkiye’ye geldiğim dönemlerde kullandığım hattım faturasızdı. Mart ayında hattımın benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan faturalı tarifeye geçirildiğini ve o tarihten bu yana
Vodafone’a ait annemin mobil hattı için taahhüt süresi boyunca yaklaşık 132 TL civarında fatura ödüyorduk, daha sonra bu... tutar 162 TL’ye yükseldi. Taahhüt süresi dolduktan sonra ise faturalı hattan çıkmak istedik ve taahhüdümüzün bittiği, sadece son bir normal fatura geleceği söylendi. Ancak taahhü
Faturamı ödememe rağmen hattım kısıtlandı günlük hayatta zorlanıyorum acilen hattımın kullanıma açılmasını ve faturamın ...ödendiğine dair beyanname arz ediyorum Temmuz 2026 faturasını 27.07.2026 da ödememe rağmen hattım kullanıma açılmadı. Acilen Bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone kullanıcısıyım, aylık tarifem 279 TL olmasına rağmen bu ay hattıma 547,75 TL tutarında fatura yansıtılmış. Herh...angi bir ek paket kullanmadım, özel bir aboneliğim yok, kullanım aşımı ya da geç ödeme durumum da bulunmuyor. Buna rağmen sistemde ödemem gereken tutar normalin çok üzerinde görünü
Vodafone’da uzun süredir “Yalın Fırsatı 30 cb” tarifesini kullanıyorum ve aylık ödediğim fatura tutarı 382 TL idi. Vodaf...one Yanımda uygulamasına girdiğimde, mevcut tarifem için yeni ödeyeceğim tutarın 590 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu ciddi fiyat artışı tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen son aylarda faturalarım man...tıksız şekilde yükseldi. Özellikle Mart, Haziran ve Temmuz aylarına ait faturalarımda yaklaşık 1.000 TL’ye varan tutarlar yansıtıldı. Temmuz faturamda henüz kullanım sürem dolmadan
"Taahhüt değişikliğim istediğim şekilde yapıldı teşekkürler"

Hata üzerine Vodafone'dan cihaz satın aldım, cihaz elime ulaşmadan iade oldu. Ön ödemem 13.800 TL, geç de olsa iade yapı...ldı, ama faturama haksız cihaz taksiti yansıtıldı. Hiçbir şekilde kimse yardımcı olmuyor, zorla haksız faturamı ödemeye zorluyorlar. CİMER'e şikayette bulunacağım, kesinlikle ödeme
Vodafone hattım için taahhüdüm henüz devam ederken bugün başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşı...k 4–5 gün varken hattımı taşıdım, ancak bu ayki faturama kullanmadığım dönem için haksız bir ücretlendirme yansıtılıyor. Taahhüdüm devam ettiği süre içinde ödediğim fatura tutarıy
02.07.2026 tarihinde Vodafone hattıma ait 2920 TL tutarında ödeme yaptım. Daha sonra bu ödemenin iadesi için görüştüğüm ...müşteri temsilcisi, tarafıma 2537 TL iade yapılacağını söyledi ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen herhangi bir iade almadım. Vodafone müşteri hizmetlerini tekr
Vodafone faturalı mobil hattımı uzun zamandır çekim ve internet sorunu yaşayarak kullanıyorum. Özellikle son 2,5–3 hafta...dır Şanlıurfa Karaköprü’de hattım neredeyse hiç internet çekmiyor, aynı bölgede sürekli bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Daha önce de 2–3 ay önce benze
Vodafone hattım faturasız olmasına rağmen beni bilgim dışında faturalı hatta geçirmişler ve yaklaşık 3 aydır düzenli ola...rak fatura ödüyorum. Daha sonra tekrar faturasıza geçmeme rağmen hattımdan para çekilmeye ve hattıma borç yansıtılmaya devam edildi. Son dönemde 303,75 TL tutarında bir faturayı ö
Vodafone bünyesinde kayıtlı 5 adet mobil hattın sahibi olarak yıllardır markanızı tercih eden sadık bir müşteriyim. Şu a...nda aktif olarak kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesi için aylık 182 TL ödeme yapıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bu tarifedeyim. Taahhüt yenileme dönemimin yaklaşması üzerin
"Teşekkürler."
Vodafone hattımın çekim sorunu ve sonrasında yaşadığım haksız borçlandırma nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. ...5 Aralık’ta Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bulunduğum bölgeden dolayı hattımın çekmediğini, bu yüzden cayma bedeli olmadan faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Tele
Vodafone Kurumsal müşterisi olarak firmamıza ait tüm hatlarda yaklaşık 6 aydır faturalar tarafımıza düzenli olarak ileti...lmiyor. E-posta veya başka bir kanaldan zamanında fatura alamadığımız için son ödeme tarihlerini göremiyor, bu nedenle de ödemeleri bazen gecikmeli yapmak zorunda kalıyoruz. Fatur
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve kullandığım günden beri ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hattım nerede...yse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, internet hızım çok düşük ve günlük kullanımımı bile karşılamıyor. Bu durum işimi ve özel hayatımı olumsuz etkiliyor. Tüm bu çekim problemlerine r
Vodafone’a numaramı kurumsal hatta taşımak için başvuruda bulundum. Başvurumu kurumsal hat olarak yapmama rağmen, süreç ...içinde önce hattımı bireysel müşteri olarak taşımışlar, yaklaşık 3 gün boyunca hattım bireysel görünmüş, daha sonra tekrar kurumsala geçirilmiş. Bu 3 günlük bireysel abonelik için
Vodafone faturalı hattımda Red 60 GB paketi kullanıyorum. Uzun süredir hattım üzerinden cihaz almak için beklediğim ciha...z limit puanım, yaklaşık 15 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden sıfırlandı. Oysa hattıma ait herhangi bir borç, gecikme veya ödenmemiş faturam bulunmuyor. Aylardır Vodafo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100