Vodafone’da Yetkisiz Novafun Çekimi Ve Güvenlik İhlali



Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve şu anda arama, internet gibi tüm hat kullanımım açık durumda. Gecikmiş faturamı 7–8 ay önce tamamen ödedim; o tarihten bu yana faturalarım da otomatik ödeme talimatı ile bir gün bile gecikmeden düzenli olara...
Yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone hattımda son aylarda yaşadığım fahiş fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Hattım 10 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren, aylık 450 TL’lik bir tarifede olmasına rağmen, son 5 ayda normalin çok üzerinde faturalarla karşılaşıyorum. Ka...

Vodafone’a geçeli 3 gün oldu ve hattım faturalı, yaklaşık 1150 TL fatura ödeyeceğim bir tarifedeyim. Ancak 12 Şubat’tan beri Kocaeli İzmit’te hattımda mobil interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne yaparsam yapayım internetim açılmıyor, telefonumda mobil veri açık olmasına ve defalarca kapatıp aç...
Vodafone mobil hattım için yıllardır düzenli olarak yaklaşık 270 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından Şubat ayı itibarıyla f...

Vodafone mobil hattım için Van Doğanlar Mahallesi’nde oturuyorum ve aylardır düzenli olarak çok yüksek fatura ödüyorum. Her ay yaklaşık 1.000 TL fatura geliyor ve bu tutar bütçeme göre oldukça fazla geliyor. Hattımı kullanırken tarife dışı ekstra bir kullanım yaptığım ya da buna sebep olabilecek öze...
Vodafone Telsim Kıbrıs’ta numarama kayıtlı 4 telefon hattı ve 2 ev interneti kullanıyorum. Kasım 2025’ten bu yana faturalarım sürekli artarak 5 bin tl’yi geçen tutarlara ulaştı. Tüm hatlar ve internetler için en fazla 3 bin tl civarında bir fatura ödeyeceğimi düşünürken, her ay bu kadar yüksek ve be...

Vodafone hattıma ait son faturam normalde yaklaşık 190 TL gelirken, bu ay hiçbir tarife değişikliği ya da ek paket almamış olmama rağmen 320 TL olarak yansıtıldı. Kullanımımda da olağan dışı bir durum olmadığı halde bu kadar yüksek fatura çıkarılmasını kabul edemiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müş...
20.01.2026 tarihinde Vodafone’dan Umre paketi satın aldık. Paket içeriği 30 dakika arama, 10 dakika aranma, 100 MB internet ve 10 SMS olup, paket bitiş tarihi sistemde 19.02.2026 olarak görünmektedir. Hat numarası 0507********08’tir. Annem 27.01.2026 tarihinde Umre yolculuğuna çıktı ve 28.01.2026’da...

13.02.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için 0216 229 55 42 numaralı Vodafone mağazasındaki danışmanla yaptığım görüşmede, bir yıl boyunca 390 TL ö...
İstanbul Şişli Büyükdere Caddesi’indeki Vodafone bayisinden yeni bir hat aldım. Eski Vodafone hattımı kapatmak istediğimi belirttim, ancak bayide bana önce 1.400 TL, daha sonra ise 2.400 TL ceza yansıyacağı söylendi. Aynı operatörden hat kullanmama rağmen hattımı kapatmak için bu kadar yüksek bir üc...

Vodafone’dan yeni hat talebiyle 0540*****41 numaralı bir hat başvurusu yapmıştım. Hat elime geçti ancak hiç açıp kullanmadım; hatta kullanıma bile açılmadığını sonradan öğrendim. Buna rağmen bu hat için 1–2 ay kadar önce 200–400 TL arası bir fatura ödedim. Bugün ise yine kullanılmayan bu hatta ikinc...
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, şu anda ödediğim fatura tutarı ile taahhüt sonrasında ...
Yaklaşık iki senedir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Bir ay önce hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirdim ve bu nedenle bu ay herhangi bir fatura gelmesini beklemezken hattıma 530 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Faturayı incelediğimde, “telsiz kullanım ücreti” adı altında bir bedel...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hatta hatlarımdan birini yaklaşık 20 senedir aktif olarak kullanıyorum. Üzerime kayıtlı iki adet faturalı hattım var ve her ikisinin de taahhüt süresi bitmek üzere. Şu an her iki hatta da birbirine yakın şekilde yaklaşık 220 TL civarında fatura öd...

Uzun süredir Vodafone mobil internet hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır faturam sürekli olarak çok yüksek geliyor. Şu anda her ay yaklaşık 950 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutarı benim için kesinlikle makul bulmuyorum. Daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca belirtmem...


Vodafone hattıma ait yaklaşık 2 aydır biriken ve toplamda 8.800 TL civarında olan fatura borcumu taksitlendirmek istiyorum ancak bu konuda herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Düzenli ödeme yapmak ve borcumu yapılandırmak istememe rağmen talebime uygun bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerine ...
Vodafone’un faturalı hat politikası artık kabul edilemez bir noktaya gelmiş durumda. Geçen sene yaklaşık 240 TL ödediğim faturam, bugün 600 TL’ye çıkmış durumda. Fatura yenileme zamanı geldiğinde bu kadar fahiş fiyat çekilmesini normal bir zam olarak değil, müşteriye karşı açıkça fırsat odaklılık ol...

Vodafone faturalı Genç tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hem şebeke çekim sorunları yaşıyorum hem de kullandığım tarifenin ücretinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle Şanlıurfa Suruç ilçesinde hattım çoğu zaman çekmiyor, telefonla konuşmakta ve internete bağlanmakta ciddi sıkıntı ya...

Vodafone hattımı annemin üzerine olacak şekilde 2023 sonu – 2024 başı gibi faturalı olarak kullanmaya başladım. Başta 12 GB, ardından 20’li GB’lara çıkan ve en son 30 GB’lik tarifeye geçtim. Her tarife geçişinde faturalarımda KDV, vergi, “hatlı bir şey”, “telefon ücreti” gibi net açıklanmayan kaleml...