to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılının Ağustos ayında yaptığım Vodafone tarifem için beni 2026 Haziran ayında birkaç kez, son olarak da 18 Haziran...’da aradılar. 21 Temmuz’da tarifemin biteceğini söyleyip, tarifemi 1 ay önceden değiştirmem gerektiğini ifade ettiler. Hem tarihlerin birbiriyle tutmadığını fark ettim, hem de bana
Vodafone faturalı bireysel hattımı Ağrı ili Patnos ilçesi Yalçınkay köyünde kullandığım adreste yaklaşık 2 yıldır nerede...yse hiç şebeke çekmiyor. Bu nedenle doğru düzgün arama yapamıyor, internete giremiyor ve hattımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetle
"Şikayetim üzerine çok kısa sürede arayıp yardımcı olan temsilciye desteği için teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim"
Babam Hızır Kaşkaoğlu’na ait Vodafone hattını vefat ettiği için nisan ayınd...a ölüm belgesiyle birlikte Vodafone bayisine giderek kapattırdık. Bu süreçt
Vodafone’a ait 5400****99 numaralı faturalı hattımı Eylül 2025 tarihinde kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. G...örüşmede, hattım için sadece son bir fatura tahakkuk edeceği, bu faturayı ödedikten sonra hattın otomatik olarak kapatılacağı açıkça tarafıma bildirildi. Bu beyana güvenerek ilgili
Vodafone’a ait 0545 *** ** 79 numaralı faturasız hattımda yaklaşık 1 haftadır hiçbir borcum olmamasına ve hatta tl yüklü... olmasına rağmen dış aramalara ve SMS gönderimine kısıtlama getirildi. Gelen aramalarda bir sorun yok ancak ben kimseyi arayamıyor ve SMS atamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım
"Teşekkür ederim memnun oldum"
Vodafone hattımın son dönem faturasına mobil ödeme adı altında 275 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattımı banka ...kredi kartı ile düzenli olarak ödüyorum ve normalde faturam yaklaşık 520 TL civarında gelirken bu ay bu ek tutarla birlikte faturam gereksiz şekilde şişmiş görünüyor. Herhangi bir
Vodafone’a ait 0542 *** ** 55 numaralı hattımı ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak için başvuru yaptım.... Hattın kapatıldığını düşündüğüm halde aylardır bu hat üzerinden fatura çıkarılmaya ve tarafıma SMS gönderilmeye devam edildi. Uzun süredir bu numara için otomatik ödeme talimatı
"Teşekkür ederiz"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone’da sabit faturalı hat kullanıyorum ve bu süre bo...yunca çevremdeki birçok kişiyi de Vodafone’a geçmeye teşvik etmiş, memnun b
Vodafone hattım için 01.05 tarihinde faturalıya geçiş yaptım, 15.05 tarihinde ise tekrar faturasıza dönüş sağladım. Bu s...üreçte 420 TL tutarında bir fatura ödedim. Ancak yaklaşık bir ay sonrasında, son ödeme tarihi 15.06 olarak görünen 340 TL tutarında bir fatura daha oluşturulduğunu fark ettim. Fat
Vodafone kullanıcısıyım, 2287 ile biten faturalı hattıma her ay düzenli olarak yaklaşık 390 TL fatura geliyorken bu defa... Mayıs ve Haziran aylarını kapsayan dönem için 1.882 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hattımı aynı şekilde kullanmama rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesini kesinlikle kabul etmi
Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim ve Hatay Erzin’de faturamı düzenli olarak ödememe rağmen hattım nerede...yse hiç çekmiyor. Ne mobil internet bağlantısından faydalanabiliyorum ne de hat üzerinden doğru düzgün iletişim kurabiliyorum, bu sorun günün her saati ve her gün devam ediyor. Ayn
Vodafone hattımız için kullandığımız Sesli 50 GB Red'li tarifesinde normalde aylık yaklaşık 500 TL civarında fatura öder...ken, 22 Haziran 2026 tarihli döneme ait 11.212 TL tutarında bir fatura ile karşılaştık. Bu dönemde asla bir kullanım aşımı olduğuna dair ne tarafıma ne de hat sahibine hiçbir bilgi
Vodafone hattımda taahhüdümün bittiği gün başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen 23 Mayıs tarihli dönem için, hat...tımı taahhütsüz yüksek ücretle kullanmışım gibi 612 TL tutarında fatura yansıtılmış. Taahhüdümün bittiği gün hattımı taşıdığım ve önceki son faturamı da ödediğim için bu faturayı t
Vodafone hattıma ait Haziran ayı faturam için 15 Haziran tarihinde iki kez ödeme alındı. Toplam 1.067 TL’lik fatura, bir... kez banka üzerinden, bir kez de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden çekildi ve bu şekilde fazla ödeme yapmış oldum. Hem banka dekontum hem de Vodafone Yanımda uygulamasındaki ö
Vodafone mobil hattım için Mart 2026 döneminde 1449,75 TL tutarında, normalde yaklaşık 450 TL civarında gelen faturama g...öre çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm yetkili, hatanın kendilerinde olduğunu söyleyerek Nisan ve Mayıs f
"Sorunumuz çözüldü, çok teşekkür ediyorum."
Şirketimize ait hatların faturalarını ödemek istememize rağmen, Vodafone sistemlerinde yaşanan sorun nedeniyle ödemeleri...mizi gerçekleştiremiyoruz. Bunun sonucunda şirket hatlarımız kullanıma kapatılmış durumda. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmed
Yaklaşık 3–4 ay önce Vodafone’dan özel numara satın alarak yeni bir hat aldım. Hattı kullanmaya başladığım ilk günden it...ibaren ciddi şebeke ve mobil internet sorunları yaşamaktayım. Bulunduğum konum fark etmeksizin telefonum çoğu zaman 1–2 diş çekmekte, görüşmelerde kesintiler yaşanmakta ve mobil in
"Hüseyin beye teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için daha önce Red 50 tarifesine bağlı bir taahhüdüm ...vardı ve bitmesine yaklaşık 5 ay kalmıştı. 17/06/2026 tarihinde kendisini V
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’a taşımış olduğum ve 20 Mayıs 2026 tarihinde kullanıma açılan ön ö...demeli, faturasız hattımın sonu 3373 ile biten numarasında, hiçbir onayım,
Vodafone hattıma tanımlı “5G’ye Hazır 5 GB internet” paketimi kullanmama rağmen, faturam ödenmiş olmasına karşın 18.06.2...026 tarihinde hattım 8 saat boyunca kullanıma açılmadı. Gün içinde acil işlerim olmasına rağmen ne arama yapabildim ne de internete girebildim; tüm işlerim aksadı. Bu süreçte 541*
Vodafone’da kendi üzerime kayıtlı olan ve kardeşimin kullandığı 0543 *** ** 25 numaralı faturalı hattın taahhüdü bittikt...en sonra son 6 aydır faturalarımız çok yüksek gelmeye başladı. Öncesinde daha makul tutarlar öderken şu anda her ay ortalama 700 TL civarı fatura çıkıyor ve bu durum bütçemizi cidd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
