to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 540 *** ** 78 numaralı, 50 GB kotalı faturalı hattımda yaptığım çok düşük seviyedeki kota aşımı nedeniyle... 4000 TL’nin üzerinde fatura çıkarılmasından dolayı mağdur oldum. Temmuz 2026 ile 1 Ağustos 2026 arasındaki dönemde, toplamda 1 GB’yi bile bulmayan bir kota aşımı için bu kadar fah
Vodafone mobil faturalı hattımda yaşanan internet aşımı nedeniyle bugün hattım tüm işlemlere kısıtlandı. Aşım ile ilgili... SMS sonradan dikkatimi çekti, o anda göremediğim için zamanında müdahale edemedim. Şu anda internet kısıtlamasıyla birlikte aramalarımın da engellenmiş olması nedeniyle hattımı te
03.08.2026 tarihinde Redbox hizmeti aldım ve sabit, taşınabilir olmayan adresimde kullanmaya çalışıyorum. Modemi aldığım... andan beri bir kez bile internete bağlanamadım, sürekli sinyal yok uyarısı alıyorum ve hizmeti hiç kullanamamama rağmen sorun çözülemiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
Vodafone mobil hattımı yaklaşık iki aydır İstanbul Sultanbeyli’de bulunduğum ev ve çevresinde sağlıklı şekilde kullanamı...yorum. Hem şebeke çekiminde hem de mobil internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman arama yapamıyor, gelen aramalara cevap veremiyor ve mobil internetten faydalana
Vodafone bireysel hattım için taahhüt süremizin son ayı olan temmuz ayına ait faturamda haksız bir artışla karşılaştım. ...Faturalı hatta ilk geçtiğimde faturam 169 TL idi, taahhüt dönemim boyunca ise her ay 202 TL civarında ödeme yaparken son faturamda hattıma 482 TL yansıtıldı. Faturalı sürece başla
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu hattı alırken Vodafone temsilcisi vergiler dahil toplam faturamın 375 TL olacağ...ını özellikle belirtti. Ancak bu ay faturam mobil uygulamada 500 TL’nin üzerinde, 502 TL olarak görünmektedir. Fatura detayına baktığımda aşım, ek servis ya da taahhüt bozma gibi e
Babamın kullandığı, sonu 2705 ile biten Vodafone hattı için Hatay’da faaliyet gösteren Vodafone Arslan İletişim bayisind...en tarife/paket alımı yapılmıştır. Satış sırasında babama, alınan paketin sınırsız internet içerdiği ve tarife koruması bulunduğu, dolayısıyla internet kullanımı nedeniyle yüksek e
"Müşteri hizmetlerindeki arkadaşların ilgisini ve yardımcı olmasına teşekkürler"
Vodafone’a ait 539 *******26 numaralı hattım için uzun süredir yaklaşık 270... TL fatura ödüyordum. Hattı çocuğum kullanıyor ve temel ihtiyaçlar dışında
Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattımı İstanbul Sultanbeyli’de bulunduğum ev ve çevresinde sağlıklı şekilde kullanamı...yorum. Hem şebeke çekiminde hem de mobil internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman arama yapamıyor, gelen aramalara cevap veremiyor ve mobil internetten faydalana
Vodafone faturalı hattımın aylık faturası uzun süredir yaklaşık 370 TL civarında gelirken, Ağustos dönemi için son ödeme... tarihi 20 Ağustos olan fatura, bilgim dışında 1.602 TL olarak görünmektedir. Hat kullanımımda olağanüstü bir durum, ek paket, yurt dışı kullanımı veya ekstra bir işlem yapmadığım
Vodafone hattım 0505********64 numaralı hatta 6 Temmuz gecesi 00:43 ile 05:54 saatleri arasında, onayım ve bilgim olmada...n aşım yaptığım gerekçesiyle 5.400 TL’lik bir ara ödeme faturası çıkarıldı. Bu tutarı ödeyemeyeceğimi belirttim, buna rağmen hattımın kısıtlanmaması için ayrıca ek bir ücret talep
"Çok memnun kaldım"
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturalarımda ciddi bir a...rtış yaşadım. Taahhüt dönemimde aylık ortalama 415 TL civarında fatura öder
Vodafone’un Niğde Merkez T**** bayisinde babama ait hattı kendi üzerime devir almak için işlem yaptırdım. İşlem öncesind...e özellikle herhangi bir ek ücret ödeyip ödemeyeceğimi sordum, sadece hattın o aya ait kullanılan gün sayısı kadar fatura ödeyeceğimi, bunun da yaklaşık 163 TL civarında olacağını
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak aylardır kimse yardımcı olm...uyor. Defalarca talepte bulunmama rağmen ne doğru bilgilendirme yapılıyor ne de tarife değişikliği konusunda somut bir adım atılıyor. Çağrı merkezi ve diğer kanallardan yaptığım b
"18 saat gibi çok kısa bir sürede dönerek sorunu düzelttikleri için müşteri temsilcisi ve Vodafone'a teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son dönemlerde faturalarımın çok yüksek gelmesinden dolayı mağduriy...et yaşıyorum. Her ay faturam yaklaşık 600 TL civarında geliyor ancak bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair herhangi bir açıklama alamadım. Faturamda paket aşımı, ek hizme
31.07.2026 tarihinde Vodafone hattımın sözleşmesinin son gününde faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Buna rağmen 01....07.2026–31.07.2026 dönemine ait tarafıma 162 TL civarında olması gereken fatura yerine 1.131,75 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle gör
"Yanlışlığın en kısa sürede düzeltilerek çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda, tamamen gereksiz ve hatalı olduğunu düşündüğüm şek...ilde aşım paketleri tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 6 Ağust
Vodafone’a ait 0531*****25 numaralı hattımda “Red'li 50 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktay...ım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 489 TL (yalın ücret 450 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 50 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uyg
"Teşekkürleri"
Vodafone mobil hattımı 23.07.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattım taşı...nma sürecinde yalnızca yaklaşık iki günlük bir kullanımım olmasına rağmen,
Vodafone’da yaklaşık 4 yıldır kullandığım faturalı Red tarifemde ödediğim ücretin geldiği seviye beni ciddi şekilde zorl...uyor. İlk yıl 110 TL, ikinci yıl 125 TL, üçüncü yıl 147 TL öderken şu anda aynı hat için aylık 547 TL fatura ödüyorum. Aradaki artış oranı öğrenci bütçesi için kabul edilebilir değ
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşmesi son 2 ay içinde bitti ve o zamandan beri bana göre uygun olmay...an faturalar çıkıyor. Özellikle yaklaşık 300 TL civarında bir fatura ödemek isterken, buna uygun bir tarifeye geçirilmedim. Müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm sunulma
Vodafone’a ait 541… numaralı hattımı 12.05.2026 tarihinde başka operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan yaklaşık üç ay son...ra, 30 Temmuz itibarıyla Vodafone’dan SMS ile “geçmiş dönemde kullandığınız hattınıza ait ücretlendirmede eksik yansıtılan 225,81 TL tutar için ödeme yapılması gerekmektedir” şekli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
