to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a kayıtlı olan 0542****8066 numaralı hattım üzerinden bana ait fatura bilgilendirme ve ödeme uyarısı mesajlarının, iznim ve onayım olmadan kardeşime iletilmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Bu durum, KVKK başta olmak üzere kişisel verilerimin korunması hakkımı ihlal etmektedir. Mesajlar bana ulaşmadığı için ailemle ve eşimle ciddi sorunlar yaşadım, ödemelerden ve borçtan geç haberdar oldum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “böyle bir şey imkansız” denilerek şikayetim dikkate alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım aktif olarak açık ve adıma kayıtlıdır. Şu anda 19.500 TL tutarında bir borç görünmektedir ve bu durumun düzeltilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle maddi tazminat talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımın (son dört hanesi: 7554) Eylül 2025 dönemine ait faturasında 17.850,75 TL tutarında yanlış bir ücretlendirme yapıldı. Aslında 13.000 TL borcum bulunuyordu ve müşteri hizmetleriyle görüşmemde hattımı dondurabileceklerini, bu süreçte herhangi bir ek ücret çıkmayacağını belirttil...
0544*****56 numaralı Vodafone hattımı yaklaşık 3-4 aydır kullanmıyorum. Hattıma ait yasal süresi 90 günü geçmeyen borçları her ay bir fatura olacak şekilde ödüyorum. Buna rağmen, bana ait olan ve anne-babam ile eşimin kullandığı numaralar her gün sürekli aranarak rahatsız ediliyor. Kişinin borçları ...
22.08.2025 tarihinde, bana ait olmayan bir numaraya dair “1.265,50 TL borcunuz var, ödemezseniz avukata verileceksiniz” şeklinde iki kez SMS aldım. SMS’te borçlu olduğu belirtilen numara açıkça yazılıydı ve bu numarayı kesinlikle tanımıyorum, bana ait değil. Kendi numaram 0541*****65 00’dır ve bu nu...
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, Vodafone’a ait tüm borçlarım tek bir fatura olarak tarafıma bildirildi. Bu borçla ilgili olarak 19.442 TL tutarında bir ödeme yaptım ve faturaya ek telefon da aldım. Ancak, borç bildirimiyle ilgili olarak ailemden kardeşim defalarca aranıp rahatsız e...
Vodafone faturalı hattıma ait borç bilgilerim, iznim olmadan aile bireylerimle paylaşılmıştır. Bu durumu 2 gün önce fark ettim ve kişisel verilerimin korunması hakkındaki hassasiyetim nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Ayrıca Vodafone çalışanlarının bana yanıltıcı bilgiler vermesi ve sonrasında farkl...
Yorumlar