Sürekli Zamlar Ve Yetersiz Teklifler Nedeniyle Vodafone Kullanımı Zorlaşıyor


Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır aynı tarifeyi kullanıyorum. Son zamanlarda hem yaşadığım fatura aşımı hem de tarifemi değiştirmek istediğimde karşıma çıkan seçenekler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Mevcut paketimde zaman zaman fatura aşımı oluyor ve faturam, normalde ödediklerime göre daha yüksek geliyor. Buna ek olarak, online işlemler üzerinden tarifemi değiştirmek istediğimde bana sunulan tarifelerin içerikleri çok zayıf olmasına rağmen fiyatları oldukça yüksek. Ne internet, ne dakika ne de genel paket kapsamı, ödediğim ücreti haklı çıkaracak seviyede değil.
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, online işlemler üzerinden daha uygun fiyatlı ve daha dolu içerikli tarifelerin sunulmasını, fatura aşımı konusunda da mağduriyetimin incelenip tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekirse iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.


Mevcut tarifemi değiştirmek istiyorum ancak bana sunulan seçenekler fahiş fiyatlı ve çok az internet içeriyor. Yeni müşterilere ya da belirli kişilere uygun tarifeler sunulurken, yıllardır Vodafone kullanan biri olarak bana uygun bir seçenek verilmemesi kabul edilemez. Bu adaletsiz uygulama nedeniy...

Yıllardır Vodafone hattı kullanmaktayım. Son zamanlarda yaşadığım sıkıntılara değinecek olursam, Vodafone tarafından bana uygun görülen tarifeyi kullanmak zorunda bırakılıyorum. Bu tarifenin miktarını ve ücretini yüksek bulduğum için değiştirmek istiyorum; ancak her nedense, bana sunulan kampanya dı...

Uzun süredir Vodafone hattınızı kullanmaktayım. Ancak mevcut tarifem, sunduğu içerik açısından yetersiz olmasına rağmen oldukça yüksek bir ücrete tabi tutulmaktadır. Faturalandırma konusunda mağduriyet yaşamakta olup, ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Daha uygun fiyatlı ve avant...

Yorumlar