Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Aşımı Ve Yetersiz Tarifeler Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Kasım 2025 10:16
89

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır aynı tarifeyi kullanıyorum. Son zamanlarda hem yaşadığım fatura aşımı hem de tarifemi değiştirmek istediğimde karşıma çıkan seçenekler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Mevcut paketimde zaman zaman fatura aşımı oluyor ve faturam, normalde ödediklerime göre daha yüksek geliyor. Buna ek olarak, online işlemler üzerinden tarifemi değiştirmek istediğimde bana sunulan tarifelerin içerikleri çok zayıf olmasına rağmen fiyatları oldukça yüksek. Ne internet, ne dakika ne de genel paket kapsamı, ödediğim ücreti haklı çıkaracak seviyede değil.

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, online işlemler üzerinden daha uygun fiyatlı ve daha dolu içerikli tarifelerin sunulmasını, fatura aşımı konusunda da mağduriyetimin incelenip tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekirse iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

21 Kasım 2025 16:44 (Şikayetten 6 saat sonra)
21 Kasım 2025 16:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aslican sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aslican
26 Temmuz 2025 15:48
153
"Müşteri hizmetleri temsilcisi güzel bir şekilde şikayetim doğrultusunda bana uygun tarifeyi buldu. Çok teşekkür ederim. Kibar ve anlayışlıydı"

profile
Barış
12 Ağustos 2025 16:44
213

profile
Sıddık
20 Mayıs 2024 19:48
291

profile
21 Şubat 2025 11:37
149
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri