Isındıkça Plastik Kokan Saç Düzleştirici İçin Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Hızlıalteknoloji satıcısından 17 Şubat 2026 tarihinde 2.719 TL ödeyerek Remington s8540 Keratin Protect keratin korumalı saç düzleştirici satın aldım. Ürünü ilk kez fişe taktığımda ısındığı anda inanılmaz derecede yoğun bir plastik kokusu yayılmaya başladı. Cihaz ısındıkça hem tüm ev hem de saçım plastik kokuyor, kokudan boğulacak kadar rahatsız oluyorum.

İlk kullanımda bu kokunun zamanla geçebileceğini düşündüğüm için ürünü birkaç kez daha denedim ancak koku azalmadığı gibi daha da arttı. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendiriyor hem de ürünü kullanılamaz hale getiriyor.

Yaşadığım sorunu bildirerek ürünü incelemeye gönderdim fakat inceleme sonucunda “üründe sorun yok” denilerek hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi. Oysa ürün her ısındığında aynı yoğun plastik kokusu devam ediyor ve günlük kullanımda kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün kokusu nedeniyle güvenle kullanamıyor ve aldığım hizmetten kesinlikle memnun kalmıyorum. Gerekli incelemenin bu kez daha titiz yapılarak tarafıma ödediğim tutarın iadesini rica ediyorum.