to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında “Mobicool” adı altında iki aydır abonelik ücreti yansıtılmaktadır. 0506 ile başlayan hattıma 2026 Şubat ve 2026 Mart faturalarımda, her seferinde 600 küsur TL civarında ücret kesildiğini fark ettim. Ben bu hizmete hiçbir şekilde abonelik başlatmadım, herhangi bir yere üye olmadım ve onay vermedim.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğin nasıl başlatıldığı konusunda net bir bilgi verilmedi ve sanki ben kendim üye olmuşum gibi genel, tatmin edici olmayan bir açıklama yapıldı. Onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan ücretleri kesinlikle kabul etmiyorum.
Bilgim dışında başlatılan Mobicool aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve 2026 Şubat ve Mart aylarında alınan yaklaşık 600’er TL’lik tüm haksız kesintilerin faturalarımdan düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
A*** Y**** adına kayıtlı, benim kullanmakta olduğum Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Mobicool isimli bir servise abonelik başlatıldığını ve 13 Şubat 2026 tarihinde faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde SMS, onay, link tıklama ya da...
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yanıltıcı bir abonelik tanımlanmış ve bu abonelik ücreti 18.02.2026 tarihli faturama 279 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, SMS onayım veya talebim olmamasına rağmen böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilg...
Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım dışında Mobicool isimli bir abonelik başlatıldığını ve bu aboneliğin faturama 279 TL olarak yansıtıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir SMS onayı, arama, uygulama içi onay veya benzeri bir işlem yapmadığım halde böyle bir ücretlendirme ile karşılaştım. Konu...
Türk Telekom mobil hattımda, son 6 aydır bilgim ve onayım olmadan çeşitli içerik servislerine abonelikler yapılmakta ve bu abonelikler faturama yansıtılmaktadır. Faturada hangi servislere ücret kesildiği açıkça belirtilmemekte, anlaşılması güç içerik isimleriyle ücretlendirme yapılmaktadır. Bu durum...
02.03.2026 tarihinde, hattıma Mobicool adlı uygulamadan benim bilgim dışında abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu işlem, okuma yazma bilmeyen çocuğumun telefonu elinde olduğu sırada gerçekleşmiş. Herhangi bir onayım veya bilinçli bir işlemim olmamasına rağmen, hattıma abonelik tanımlanmış. Durumu...
Yorumlar