to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda uzun süredir internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle ağustos ayında...n bu yana mobil internetim hem çok yavaş çalışıyor hem de bazı zamanlarda hiç çekmiyor. Buna rağmen hattımı düzenli olarak kullanmaya devam ederken, paketim bittiği anda hattıma be
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Faturalı hat kullanıyorum... ve hattı normalde aylık yaklaşık 600 TL civarında fatura ödeyerek kullanıy
"Aşağıdaki şekilde cevap verildi. Faturama yansıtmayacaklarını taahhüt ettiler. Her ne kadar güncel faturada hala ek tutar görünüyor olsa da sorunum çözüldü sanırsam. "Değerli müşterimiz, Vodafone’da önceliğimiz, memnuniyetiniz. Müşteri danışmanınızla yaptığınız görüşmeye istinaden, 2026-02-01 tarihinde kesilecek faturanıza 442 TL tutarında iade yapılacağının bilgisini paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. B003""
T. C. Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Müşteri Hizmetleri Müdürlüğüne Konu: Fahiş ve gerekçesiz fatura artışı hakkında iti...raz ve inceleme talebi Yaklaşık 13 yıldır Vodafone abonesi olarak hizmet almaktayım. Uzun süredir tarafıma düzenlenen faturalar ortalama 450 TL civarında iken, herhangi bir açık on
"Destek biriminden Dilan Hanım tarafından arandım ve şikayetimle ilgilenen proaktif yaklaşan tek kişi kendisi oldu. İlgisi ve desteği için kendisine teşekkür ederim. Ciddi anlamda operatör değişikliği düşünmekten kendisi sayesinde vazgeçtim."
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone Red müşterisiyim ve şu an Sınırsız Sosyal Red'l...i 25 GB Tarifem Paketi’ni kullanmaktayım. Her tarife yenileme döneminde “ka
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm şubat ayında sona erecek. Bu süre d...olmadan önce Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifeme devam etmem hal
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiği anda onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak 500 MB ek internet pak...eti tanımlanıyor ve bunun için faturama 175 TL yansıtılacağı belirtiliyor. Bu işlem benim talebim olmadan gerçekleşiyor ve bu ücretlendirmeyi kesinlikle fahiş ve haksız buluyorum.
"Kısa sürede çözüme ulaştı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red tarifemin taahhüdü 15 Ocak 2026 ...tarihinde bitiyor. 0542******570 numaralı Vodafone hattım için Vodafone Yan
Yaklaşık 1 aydır Vodafone yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki şikayetimde de belirttiğim gibi, 1 ay içerisi...nde 3 gün boyunca sadece arama kabul edebildim, ancak hiçbir şekilde arama yapamadım. Bu süreçte bayiye gittim, sim kartımı değiştirdiler ve alakasız bir şekilde benden sim kart üc
Vodafone faturalı hattımda paketim her ayın 7’sinde yenilenmesi gerekirken, internet paketim 5’inde bittiği için hattıma... otomatik olarak sadece 500 MB ek paket tanımlanmış ve bunun için faturama tam 175 TL yansıtılmış. Bu kadar küçük bir internet miktarı için bu kadar fahiş bir ücret alınmasını kes
"Sorunu çözen Vodafone firmasına ve çalışan elemana teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda 13 gün içinde, üstelik çoğunlukla Wi-Fi’ye bağlı olmama rağmen 20 GB internet paketimin bitti...ğini gördüm. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek kullanım olmasını mantıklı bulmuyorum ve kullanım detaylarını anlamlandıramıyorum. Paketim bitince ek internet almak istediğimde
Vodafone mobil hattımda Red tarifesi için yaptığım taahhüt 01.12.2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitimiyle birlikte ...mevcut 271 TL olan faturamın 395 TL + vergiler seviyesine yükseleceği, Vodafone tarafından telefonla yapılan arama sırasında tarafıma bildirildi. Bu artışın, genel ekonomik koşulla
Vodafone mobil hattımda sonu 1530 ile biten numaram için uyumlu 15 GB içeren tarifeyi yaklaşık 341 TL’ye kullanıyordum. ...Taahhüdümün 15.01.2026 tarihinde biteceğini biliyorum ve yaklaşık iki haftadır Vodafone Yanımda/Mobil uygulaması üzerinden yenileme için fiyat kontrolü yaptığımda, aynı içerikteki
Vodafone’a kayıtlı faturalı hattıma 2025 Aralık dönemi için 456,50 TL olması gereken fatura yerine 1.652,50 TL tutarında... fatura yansıtıldı. Aradaki bu büyük farkın sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadıklarım beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. 17–27 Aralık tarihler
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen yeni müşterilere sunulan fiyatlarla karşılaştırınca benim hattıma ...teklif edilen paket ücretinin son derece adaletsiz ve fahiş olduğunu gördüm. Şu anda hattımda kullanılan Uyumlu 8 GB paketini yenilemem için bana aylık 320 TL ücret çıkarılıyor. A
Vodafone abonesiyim ve tarafıma kesilen 1.116 TL tutarındaki son fatura açık şekilde fahiş, adaletsiz ve kabul edilemezd...ir. Bu tutar, normal bir kullanımın değil, Vodafone’un uyguladığı yüksek fiyatlandırma politikaları, yetersiz hizmet kalitesi ve kullanıcıyı mecbur bırakan sistemlerin doğrudan son
"Arayıp ilgilendiler. Vodafone a teşekkür ederim 🙏"
Vodafone mobil hattım için 09.12.2025 tarihinde 3875 TL tutarında cayma bedeli ödedim. Bu ödemeden sonra hattımı Türk Te...lekom’a taşıdım ve yaklaşık 3–4 aydır Türk Telekom kullanmama rağmen Vodafone tarafından hattıma iki adet daha fatura çıkarıldı. Hattı artık kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüks
"Mahmut beye teşekkürler Vodafone kalitenin tek adresi."
Vodafone’da uzun yıllardır abonenizim. Mevcut Red tarifeme ait taahhüdüm 22 Ocak’ta sona ermektedir. Şu anda aylık 450 T...L karşılığında kullandığım tarifem; 30 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve Youtube.com, Instagram, Facebook vb. Uygulamalarda sınırsız kullanımı kapsamaktadır. Tarafıma, 22 Ocak’a
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem yaklaşık 351 TL iken zamanla 371–380 TL bandına yükseldi ve taahhüd...ümün bitmesine az kalmışken tarafıma 900 TL ile 2000 TL arasında değişen, benim için aşırı pahalı yeni paketler sunulmaya başlandı. Uzun süredir Vodafone kullanmama ve düzenli ödem
Uzun süredir Vodafone’da Uyumlu tarifeyi kullanıyorum ve daha önce yaklaşık 365 TL ödediğim faturamın bir anda 425 TL’ye... çıktığını gördüm. 10 GB internet için zaten ödediğim tutarı yüksek bulurken, hiçbir makul açıklama yapılmadan bu kadar zamlanması bana haksızlık gibi geliyor. Aynı tarifeyi çevrem
"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum paketimin taahhüdü 20 Ocak’ta b...itiyor. Bu tarihin yaklaşmasıyla birlikte Vodafone tarafından sürekli arana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
