to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 9 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, ayrıca evimde de Vodafone Net aboneliğim bulunuyor. Bu süre boyunca ilk d...efa Vodafone’dan bir talebim oldu ve yaşadığım süreç beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yurt dışına çıkacağım için dün itibarıyla faturalı olan hattımın, en uygun fatur
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 16 Ağustos’ta bitiyor. Vodafone daha önce bana her taahhüt yenileme döneminde mantık...lı ve görece uygun özel teklifler sunarken, bu dönem arama ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yalnızca 5g Red 40 GB gibi yaklaşık 680 TL’lik, mevcut ödediğim 400 TL’ye göre n
Vodafone hattımıza uygulanan fahiş zam nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Anne...min üzerine kayıtlı olan ve 40 GB internet içeren faturalı hat için aylık y
"Sorunum hızlı şeklide çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdüm varken tarafıma 225 TL sabit fiyat garantili, aynı içerikli tarifeden de...vam edebileceğime ilişkin SMS gönderildi. Ancak taahhüdüm bitince önüme çıkarılan yeni paketlerin 450 TL civarında olduğu, yani çok daha fahiş fiyatlara geçtiği bilgisini öğrendim.
"Hızlıca dönüş yapıldı ve sorun çözüldü teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır kesintisiz olarak Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim... ve İstanbul’da Uyumlu 13 GB (13 GB internet, 1000 dk, 250 SMS) paketini ve
"Verilen destek ve üretilen çözüm için çok teşekkür ediyorum"
Vodafone bünyesinde uzun süredir 4736 ile biten numaram üzerinden Red'li 30... GB tarifesiyle faturalı abone olarak hizmet almaktayım. Mevcut tarifem kap
Vodafone mobil hattım için bu ay içerisinde müşteri hizmetlerini iki kez ar...ayarak daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Mevcut tarifemdek
"İlgili davranıp geri dönüşle destek verdikleri için teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifes...ine aylık 132 TL ödeyen bir müşterinizim. 1 Ağustos’ta taahhüdümün bitmesiy
Vodafone GSM operatöründe, yaşlı ve emekli olan babama ait 535 250 61 03 numaralı hat için gelen 3.582,00 TL tutarındaki... fatura karşısında şoke olduk. Normalde yaklaşık 230 TL olan tarife ücretimiz varken, faturaya 3.325,00 TL tutarında "Ek Kullanımlar / Adımlı Alım Ücreti (İnternet)" kalemi yansıtı
Vodafone hattıma son iki ayda çıkarılan fahiş faturalardan dolayı ciddi şekilde şikayetçiyim. Normalde “5G’ye hazır 30 G...B” paketini kullanırken, 650 TL civarında gelmesi gereken faturam 2026 Haziran döneminde yaklaşık 5.500 TL olarak kesildi. Paket aşımı olduğu söylendi, sadece birkaç MB’lik kullanı
Uzun süredir Vodafone’dan düzenli olarak 5g Kolay Paket 3 Ay 30 GB paketini satın alıyorum ve bugüne kadar bu paket kull...anım alışkanlıklarıma her zaman rahatlıkla yetti. Ancak 23.07.2026 tarihi itibarıyla paket kullanımımda ciddi bir anormallik fark ettim. Henüz ilk ay dolmadan, internet kullanımımd
"Teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Önceden yaklaşık 200 TL ödediğim Red'li 20GB tarifemin ücreti bu ay bir anda 470 ...TL seviyesine çıkarıldı. Bu fahiş artış nedeniyle hattımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini arayıp fiyat artışının nedenini ve bu şartlarda devam edemeyeceğimi,
"Çözüm merkezinden arayan yetkiliye teşekkür ederim. Bana en uygun tarife paket detaylarını söyleyerek yardımcı oldular."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red tarifesinde yer alan, aylık... 906,75 TL ödediğim bir paketi kullanıyorum. Paketimde 30 GB internet, sını
"Vodafone çözüm merkezinden arandım ve yapıcı bir yaklaşımla sorun çözüldü, Vodafone şirketine ve aracı olan Şikayetvar uygulamasına teşekkür ediyorum."
Vodafone nezdinde adıma kayıtlı 3 adet faturalı hat bulunmaktadır. Taahhüt ...süresi dolmak üzere olan 532 …1641 numaralı hattım için kullandığım 10 GB i
Vodafone mobil hattımda Red 30 GB tarifesini kullanmaktayım. Normal şartlarda vergiler dahil yaklaşık 476 TL civarında f...atura ödüyorken, Temmuz ayı faturam 13 GB internet aşımı gerekçesiyle 3.883 TL gibi fahiş bir tutarla çıkarılmıştır. Fatura detayında yalnızca aşım ibaresi yer almakta, kullanımın
B** B**** Ö* Kendime adıma kayıtlı Vodafone hattına ait geçmiş dönemden kalan bir fatura borcu nedeniyle hakkımda icra t...akibi başlatıldığını, bunu da yalnızca eve gelen icra evrakı sayesinde, 03.08.26 tarihli ödeme emrinin dün tarafıma ulaşmasıyla öğrenmiş bulunuyorum. Söz konusu hat benim adına ol
Uzun süredir Vodafone hattımda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, aylık 468 TL ödediğ...im mevcut paketim için sistemde yenileme bedeli olarak 700 TL üzeri bir ücret çıkarıldığını gördüm. Mevcut bir Vodafone müşterisi olarak yenileme döneminde karşıma çıkan ve %50’yi
"Hızlı çözüm sundular uygun fiyattan devam ediyorum tarifeme teşekkürler ediyorum her seferinde arayıp yardımcı oluyorlar"
Vodafone mobil hattımda aylık 300 TL ödediğim bir paket kullanıyorum. Yakla...şık iki gün önce Vodafone tarafından arandım ve aynı paket için yeni taahhü
Vodafone hattımın fahiş faturalarından dolayı faturasız hatta geçmek istedim ve özellikle geçişin hemen yapılmasını tale...p ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana fatura dönemim bitmeden geçiş yapılamayacağı söylendi. Telefonda birkaç kere, doğrudan faturasız hatta geçmek istediğimi tekrar etmeme
"Çözüm danışmanı hanımefendi bana uygun tarifeleri sundu alakası için teşekkür ederim."
"Çok kısa sürede çözdüler teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
