to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Teklif Ve Yasal Sınırlar Çerçevesinde Adil Fatura Talebi
Vodafone cep telefonu hattımın taahhüdü 6 Eylül’de bitiyor. Mevcut faturam 279 TL iken, taahhüt bitimi için tarafıma 6 Eylülden itibaren geçerli olacak şekilde 579 TL’lik yeni bir teklif iletildi ve bunun sözde 1.370 TL’den düşürüldüğü söylendi. Bu fiyatlandırma, piyasa koşulları ve önceki faturama göre son derece fahiş ve müşteriyle adeta dalga geçer niteliktedir.
Tarafıma sunulan bu yeni ücretin yasal sınırlar ve makul ticari uygulamalar çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Faturamın, hattımı kullanmaya devam edebileceğim makul ve adil bir seviyeye çekilmesini ve bu konuda en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımın bilinmesini isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
