Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eski Müşteriye Yüksek Yenileme Tarifesi Teklifi

Eski Müşteriye Yüksek Yenileme Tarifesi Teklifi
Mehmet
Mehmet
Vodafone
21 Nisan 21:5747
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Uygun bir tarifeye geçmem sağlandı. Teşekkür ederim.

Vodafone da taahhüdüm biteceği için yeni tarife bakayım dedim. Ayrıca müşteri hizmetlerinden arandı ve yeni tarifeler teklif edildi. Fiyatlar çok yüksek. Onu geçtim, arkadaşıma tarife yenilemede çok daha düşük fiyat verildi. Benim suçum çok eski müşteri olmam
sanırım.

22 Nisan 00:45 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Nisan 13:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
Mehmet
22 Nisan 13:19

Uygun bir tarifeye geçmem sağlandı. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Yenilemede Yüksek Fiyatlar Ve Alt Paket Seçeneği Sunulmaması

Cansu
26 Nisan 2025 14:4199

"Marka 1 saat içinde talebimi çözdü çok teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Tarife Yenileme Sürecinde Fiyat Farklılıkları Hakkında Şikayet

Filiz
2 Haziran 2025 18:51157

Merhaba, bu ikinci yazışım. Ben uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Yakın...

4
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Sunulan Yüksek Tarife Fiyatlarından Şikayet

Yusuf
7 Ekim 2025 17:12181

Vodafone eski müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine bir ay kaldı bana önerdik...

Eski Müşterilere Yapılan Fiyat Ayrımcılığı

Beyza
20 Ocak 2025 12:09204

Yıllardır Vodafone kullanıyorum, tarifemin yenileme zamanı geldi. Bana teklif edilen fiyat 330 TL ama yeni müşteriye 265...

Eski Müşterilere Yapılan Fiyat Ayrımcılığı
Eski Müşterilere Yapılan Fiyat Ayrımcılığı
5
Çözüldü

Uzun Süreli Müşterilere Yüksek Fiyatlı Tarife Sunulması

Fatih
15 Temmuz 2025 18:40152

"Teşekkürler ilgilendiniz."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri