to read complaints and reviews, or file yours.Eski Müşteri Olarak Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Bekliyorum
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda hattımda herhangi bir taahhüt bulunmuyor. Buna rağmen eski bir müşteri olmama karşın tarafıma uygun fiyatlı faturalı tarife teklifi sunulmuyor.
Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemin sunduğu tekliflerin dışında bana farklı bir imkan tanınamayacağını söylediler. Sunulan teklifler arasında 5 GB internet içeren tarifelerin yaklaşık 330 TL civarında olduğu belirtildi. Şu anda zaten aylık 500 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum ve 5 GB içeren bir tarife için istenen 330 TL benim bütçeme ve ödeme gücüme uygun bir miktar değil.
Eski bir müşteri olarak daha avantajlı ve gelirime uygun, en fazla 5 GB internet içeren makul fiyatlı bir faturalı tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum. Bunun sistem gerekçesiyle reddedilmeden, müşteri sadakati ve memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone sonsuz teşekkürler. Bir kez daha kalitesini gösterdi. İyi ki Vodafone
