Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35743592
5
Halit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eşime Sunulan Yüksek Fiyatlı Tarife, Kardeşime Verilen Avantajlı Teklifin Adaletsizliği

profile
Halit
Vodafone
15 Nisan 22:03
33
Halit'in Teşekkür Mesajı
“Yardımcı oldular teşekkür ederim”

Eşime ait Vodafone faturalı hattımızın taahhüdü bitmek üzereyken tarafımıza sunulan tarife teklifinin hem yüksek fiyatlı hem de adaletsiz olduğunu düşünüyoruz. Aynı operatörde olan kardeşime eşimle aynı fiyata, eşimin teklif ettiği paketin yaklaşık iki katı kadar daha avantajlı bir paket verilmişken, eşime çok daha pahalı bir 10 GB’lik teklif sunuluyor.

Bu durumu bugün öğrendim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net, tatmin edici bir açıklama alamadım. “Size de gelir, sistem belirliyor” gibi yuvarlak cümlelerle geçiştirildim; neden kardeşime tanınan avantajlı şartların eşimin hattına tanınmadığı açıkça belirtilmedi.

Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen, sadık müşteriye daha yüksek fiyat, yeni ya da farklı müşterilere daha avantajlı teklif verilmesi adil gelmiyor. Ben de kardeşimle benzer şekilde, en azından piyasa koşullarına ve diğer müşterilere verilen kampanyalara uygun şekilde, 10 GB içeren bir tarifeyi çok daha makul ve düşük bir fiyatla almak istiyorum.

Tarife teklifimin gözden geçirilerek adil, açık ve daha uygun fiyatlı bir kampanya sunulmasını, kardeşime sağlanan ayrıcalıklı koşullara yakın bir teklifin bana da tanımlanmasını talep ediyorum. Eşimin numarası 537 633 9486

esime-sunulan-yuksek-fiyatli-tarife-kardesime-verilen-avantajli-teklifin-adaletsizligi-2.jpg
esime-sunulan-yuksek-fiyatli-tarife-kardesime-verilen-avantajli-teklifin-adaletsizligi-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
16 Nisan 00:05 (Şikayetten 2 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
16 Nisan 11:41
Halit
Halit
16 Nisan 11:44

Yardımcı oldular teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Pakette Çifte Ücret: Adil Fiyat Talebi

profile
Mustafa
Vodafone
31 Ocak 15:13
128

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aynı operatörde eşimle benzer bir paketi kullanmamıza rağmen ciddi bir fiyatlandırma tutarsızlığı yaşıyorum. Eşim 20 GB’lik paket için aylık 136 TL öderken, ben aynı paket için 250 TL ödüyorum. Ocak ayında tarafıma sunulan yeni teklif ile, ikinci 12 ay için ayl...

5
Güngör sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Tarifede Farklı Ve Yüksek Fiyat Teklifi

profile
Güngör
Vodafone
18 Mart 19:24
59

Vodafone mobil hattım için taahhüt almak istediğimde müşteri hizmetlerinin sunduğu fiyatın, eşimin aynı operatörde ve aynı tarifede aldığı fiyattan ço...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Kampanya Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Kampanya vermiyor Vodafone operatör Vodafone esim Vodafone faturasız hat Vodafone tarifeler Vodafone kampanyaları Vodafone alacak Vodafone numarası
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri