to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt Pınar Mahallesi'nde Yıllardır Devam Eden Vodafone Şebeke Sorunu!
İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi, Ahmet Arif Caddesi, 1501. Sokak No:*** adresinde Vodafone Red 20 hattı kullanıcısıyım ve yaklaşık 10-15 yıldır bölgemizde ciddi bir şebeke problemi yaşıyoruz. Sadece ben değil, eşim, annem, babam, kardeşlerim, amcalarım ve yengelerim dahil olmak üzere Vodafone hattı kullanan tüm yakınlarım aynı sorundan şikayetçi. Şebeke sorunu hem arama yaparken hem de internet kullanırken sürekli olarak yaşanıyor. Özellikle acil durumlarda aile içi ve kurum içi iletişim kuramıyoruz; bu durum hem güvenliğimizi hem de günlük işlerimizi olumsuz etkiliyor.
Bu süre boyunca birkaç defa Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde bölgede çalışma olduğu söylendi ancak sorun yıllardır devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Son olarak bu hafta içinde müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, bana sunulan tarife tekliflerinin de bir gün içinde değişebileceği belirtildi ve herhangi bir telafi ya da indirim sunulmadı. Yakın zamanda faturalı hatta geçiş yaptım.
Talebim, bu şebeke sorununun acilen ve kalıcı şekilde çözülmesi, gerekiyorsa mahallemize baz istasyonu kurulmasıdır. İlgili numaram: 546606****. Tüm ailem ve çevremdeki Vodafone kullanıcıları adına bu şikayetin dikkate alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Şebeke görüntüsü ekte bulunuyor. Hiç çekmemek 1 diş çekmek nedir? Parasını alınca alıyorsunuz fazlasıyla. Tamir düzeltmeye gelince yoksunuz. Sürekli geçiştiriliyoruz
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yıl olmuş 2025 Sen de 5 ben diyeyim 15 Seneler geçmiş şebekem yok Var gel sen düşün nedir bu iş Mizaha konu olacak firmalar var güzelim ülkemde. Hep başlarda yüceltilmiş firmalar bunlar sonra ne de olsa bana bağımlı bu tüketiciler demişler. Sorunlar ötelenmiş cepler gün geçtikçe parayla dolmuş. Başka ülkede on numara tarifeler skandalsız geçen firmalar. Gel gör ki burda ağlanacak halimize bizle bizi alay konusu eden firmalar aynı firmalar. Yok mu bu firmalara rakip.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar dan ararsanız.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bakalım yakın zamanda baz istasyonu yer değişikliği ne zaman a kadar sürecek.
