to read complaints and reviews, or file yours.Bir Yıldır Evimde Vodafone Şebekesi Çekmiyor, İletişim Kuramıyorum
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Pendik Dumlupınar Mahallesi Atatürk Caddesi Palaz Sokak No:5 Daire:1 adresimde Vodafone şebeke sorunu yaşıyorum. Evimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle hem ben aileme hem de ailem bana ulaşamıyor. Özellikle işe gittiğimde çocuklarımla iletişim kuramamak beni çok mağdur ediyor.
Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmelerimde bana bölgede iyileştirme çalışmaları yapıldığı ve Ocak ayında baz istasyonu kurulacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen evimde hiçbir iyileşme olmadı, şebeke sorunu aynen devam ediyor. Yaklaşık üç ay daha devam eden bir taahhüdüm bulunmakta ve bu süreçte de düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.
Bir yıldır yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
