Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Esas Alacak Hukuk Bürosu’ndan Haksız Borç İddiası Ve Sürekli Tehditli Aramalar

657
Yaşar'ın Teşekkür Mesajı
Vodafone yetkilisi Mahmut beye çok teşekkür ederim. İlgi ve alakası için

Esas Alacak Hukuk Bürosu, 2005 yılında kısa bir süre kullanıp daha sonra kapattığım eski Telsim hattıma ait olduğunu iddia ettikleri 7.500 TL tutarında bir borç nedeniyle yaklaşık bir aydır beni sürekli olarak telefonla arayıp tehditvari mesajlar göndermektedir. “Borcunuzu ödemezseniz icraya vereceğiz, hukuki yollardan tahsil edeceğiz” şeklinde baskı yapmaktadırlar.

Benim bu hatta dair herhangi bir borcum bulunmamaktadır ve e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde de adıma yönelik böyle bir borç ya da icra takibi görünmemektedir. Buna rağmen arama ve mesajlarla ısrarla rahatsız edilmemek ve psikolojik baskı altına alınmam kabul edilemez bir durumdur.

Esas Alacak Hukuk Bürosu’nun, tarafıma ait olmayan bu borçla ilgili arama ve SMS yoluyla rahatsızlık niteliği taşıyan tüm iletişimlerini derhal durdurmasını ve adıma haksız biçimde kayıtlı olduğunu iddia ettikleri bu borç bilgisinin tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu hususta, gerekiyorsa yazılı ve resmi bir açıklama ile durumun netleştirilmesini ve kişisel bilgilerimin bu tür işlemlerde kullanılmamasını istiyorum.

23 Mart 16:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Mart 16:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yaşar
23 Mart 16:16

Vodafone yetkilisi Mahmut beye çok teşekkür ederim. İlgi ve alakası için

Yorumlar

Aynı şekilde babamı da arıyorlar sonuç ne çıktı borcunuz varmıymış

Benzer Şikayetler

Yıllar Öncesine Ait Olmayan Borç İçin Sürekli Rahatsız Ediliyorum

2.906

Esas Alacak Hukuk Bürosu tarafından yaklaşık 1,5 yıldır 0543***6902 numaralı hattımla ilgili, 2004 ve öncesine ait olduğ...

Borç Olmadığı Halde Hukuk Bürosundan Sürekli Asılsız İcra Mesajları Alıyorum

2.812

Yaklaşık 2 yıldır, Esas Alacak Hukuk Bürosu tarafından hattın sahibi eşim, kullanıcısı ise ben olan telefon numaramıza “...

Borç İddiası İçin Resmi Belge Sunulmadan Sürekli Aranıyorum

2.749

Esas Alacak tarafından yaklaşık 1 yıldır, 2001 yıllarına ait olduğu iddia edilen ve Telsim hattıma ilişkin 18.700 TL tut...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bizi Yanlış Yönlendirdi

Vodafone BiziYanlış Yönlendirdi

Profil fotoğrafı
Alpex
Vodafone Tüketici Hakem Heyetinin Verdiği Karara Uymuyor!

Vodafone TüketiciHakem Heyetinin Verdiği Karara Uymuyor!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri