Erken Sabah Saatlerinde İzinsiz Vodafone Aramaları Saygısızlık Oluşturuyor


Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve son döneme kadar böyle bir saygısızlıkla karşılaşmamıştım. +90 542 542 00 04 numaralı hattan, Vodafone müşteri temsilcisi olduklarını söyleyerek beni özellikle sabah saat 09.00’da arıyorlar. Gün içinde başka aramalar da geliyor ancak bu erken saatlerde yapılan aramalar artık tahammül sınırını aştı.
Belki gece çalışıyorum, belki evde hastam ya da kötü bir durum var, buna rağmen bu saatte arama yapılması son derece saygısızca. Telefonumu özellikle açık bırakmak zorundayım çünkü başka ülkede yaşayan oğlumdan acil bir durum olabilir diye tedirginlik yaşıyorum. Buna rağmen bu numaranın beni ısrarla sabahın erken saatinde araması, resmen rahatsızlık ve taciz boyutuna gelmiştir.
Bu sabahki arama artık bardağı taşıran son nokta oldu. Böyle devam ederse avukatımla görüşüp hukuki yollara başvurmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Taahhüdümün bitmesine az kaldı, ancak bitmese bile bu kadar saygısız bir operatörü değiştirmeyi düşünüyorum. Sabahın erken saatlerinde, özellikle de izin veya onay almadan arama yapılmasını kabul etmiyorum ve bu rahatsız edici aramaların derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Aramanın gerçekleştiği saati gösteren ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















