Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Erken Sabah Saatlerinde İzinsiz Vodafone Aramaları Saygısızlık Oluşturuyor

ID:34878836

Erken Sabah Saatlerinde İzinsiz Vodafone Aramaları Saygısızlık Oluşturuyor

Burak

Vodafone

15 Ocak 10:17

6.952

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve son döneme kadar böyle bir saygısızlıkla karşılaşmamıştım. +90 542 542 00 04 numaralı hattan, Vodafone müşteri temsilcisi olduklarını söyleyerek beni özellikle sabah saat 09.00’da arıyorlar. Gün içinde başka aramalar da geliyor ancak bu erken saatlerde yapılan aramalar artık tahammül sınırını aştı.

Belki gece çalışıyorum, belki evde hastam ya da kötü bir durum var, buna rağmen bu saatte arama yapılması son derece saygısızca. Telefonumu özellikle açık bırakmak zorundayım çünkü başka ülkede yaşayan oğlumdan acil bir durum olabilir diye tedirginlik yaşıyorum. Buna rağmen bu numaranın beni ısrarla sabahın erken saatinde araması, resmen rahatsızlık ve taciz boyutuna gelmiştir.

Bu sabahki arama artık bardağı taşıran son nokta oldu. Böyle devam ederse avukatımla görüşüp hukuki yollara başvurmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Taahhüdümün bitmesine az kaldı, ancak bitmese bile bu kadar saygısız bir operatörü değiştirmeyi düşünüyorum. Sabahın erken saatlerinde, özellikle de izin veya onay almadan arama yapılmasını kabul etmiyorum ve bu rahatsız edici aramaların derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Aramanın gerçekleştiği saati gösteren ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.

Destekleyenler

Eda

1 Destek

Vodafone

15 Ocak 10:52 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

15 Ocak 16:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Temsilcilerinin İlgisiz Ve Saygısız Yaklaşımı Vodafone’dan Soğuttu

Mehmet

Vodafone

19 Aralık 2025 08:51

681

Yaklaşık 4 yıldır hem mobil hattımda hem de ev internetimde Vodafone kullanıyorum. Bugüne kadar çevremdeki pek çok kişiye de Vodafone’u öneren bir müşteriydim. Ancak son 2 aydır görüştüğüm neredeyse tüm müşteri temsilcilerinin üslubu ve ilgisizliği nedeniyle Vodafone kullanmaktan pişman oldum. 19 A...

musteri-temsilcilerinin-ilgisiz-ve-saygisiz-yaklasimi-vodafonedan-soguttu-1.jpg

Vodafone Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu

Muhammet

Vodafone

26 Şubat 2025 14:46

4.432

Vodafone yetkili makama 26 Şubat 2025 tarihinde saat 12:47’de 05425420004 numaralı telefondan Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşme sırasında hattımı faturalıya geçirmem için tarafıma bir kampanya sunuldu. Ben ise bu hattı sürekli kullanmadığımı ve ilerleyen süreçte değerlendirebi...

Ayşenur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Numaramın Gizliliği İhlal Edildi Sürekli Rahatsız Ediliyorum

Ayşenur

Vodafone

23 Eylül 2025 11:34

1.081

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra hattımın son faturasını ödeyip geçişimi tamamladım. Ancak ağustos ayından beri farklı numaralard...

numaramin-gizliligi-ihlal-edildi-surekli-rahatsiz-ediliyorum-2.jpg

Vodafone Hattımda İstenmeyen Çağrı Uyarısı Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Tulin

Vodafone

28 Kasım 2025 04:14

1.362

Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir ilk ve tek kullanıcısı olduğum Vodafone mobil hattımla ilgili son 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Rehberimde kayıtlı olmayan numaraları aradığımda, karşı tarafın ekranında ismimle birlikte “İstenmeyen çağrı kuşkusu ❗️” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle in...

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Sabah Erken Saatlerde Saygısız Ve Yüksek Sesli Arama Şikayeti

Ayhan

Vodafone

13 Ocak 06:36

625

13.01.2025 tarihinde saat 05:40 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Daha önce müşteri hizmetleri temsilcilerinin yanıltıcı beyan vermeleriyle ilgili açtığım bir talebim vardı ve sistem bu talep nedeniyle beni aramış. Ancak bu kadar erken ve uygunsuz bir saatte aranma...