to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintilerinde Vodafone Sinyal Ve İnternet Kesintisi
Vodafone hattı kullanıcısıyım. İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde her elektrik kesintisinde hattımı neredeyse hiç kullanamaz hale geliyorum. Elektrik kesildiği anda önce hücresel verim gidiyor, ardından hattım tamamen çekmemeye başlıyor. Sürekli sinyal gidip geliyor, 4G’yi geçtim, temel internet erişimimi bile kullanamıyorum.
Bu sorun bugün, 03.01.2026 tarihinde yaşanan elektrik kesintisinde de tekrarlandı ve artık kronik bir hale geldiğini düşünüyorum. Evimde bulunduğum sırada her elektrik kesintisinde aynı problemi yaşamam, bölgedeki altyapıda ciddi bir eksik olduğunu gösteriyor.
Vodafone’un Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki altyapıyı iyileştirerek bu çekim ve internet kesintisi sorununa kalıcı bir çözüm üretmesini, yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve bölgede elektrik kesintilerinden etkilenmeyecek şekilde hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
