to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kurumsal mobil hatta geçtiğim ocak 2026’dan bu yana, eksik evrak gerekçesiyle hattım sürekli kapanıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun tamamen çözüldüğü söylenmesine rağmen, hat sadece bir süreliğine açılıyor ve ardından tekrar kapanıyor.
Dün akşam saat 18.00 itibarıyla hattım arama yapmaya ve aranmayı tamamen kapandı. Evraklarımı hem mail yoluyla hem de kurye üzerinden defalarca göndermeme rağmen sorun hala çözülmedi ve bu süreçte hiçbir müşteri temsilcisi de tarafıma geri dönüş yapmadı.
Bu hat 0532********82 numaralı, D**** C**** adına kayıtlı kurumsal hattan ibarettir. 57 yaşındayım ve hattım tamamen kapalı olduğu için hastane randevularımı alamıyor, e-Devlet’e giriş yapamıyor, banka hesaplarımı kullanamıyorum. Bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Acil olarak hattımın eksiksiz şekilde yeniden açılmasını, eksik evrak gerekçesiyle yaşanan bu tekrar eden kapanmaların kalıcı olarak giderilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone kurumsal hatta ait evrakları defalarca göndermeme rağmen, evrak eksikliği gerekçesiyle hattım kapatıldı. İlk olarak Vodafone’un gönderdiği kurye evrakları benden teslim aldı, daha sonra tarafıma evrak eksikliği olduğuna dair SMS gönderildi. Bunun üzerine Vodafone müşteri temsilcisinin verdi...
Vodafone kurumsal hat müşterisiyim, 0535********65 numaralı kurumsal hattım 22.04.2026 tarihinde “eksik evrak” gerekçesiyle kapatıldı. Kurumsala geçiş sürecinde tüm evraklarım eksiksiz şekilde teslim edilmesine rağmen hatlarım kapatıldı ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Malatya’da kurumsal ...
8 Aralık’ta Vodafone kurumsal hatta geçiş yaptım; ancak 16 Şubat’tan bu yana hattım tamamen kapalı durumda. Tarafıma, hatta eksik evrak olduğu ve en yakın Vodafone şubesine giderek bu evrakları tamamlamam gerektiği yönünde mesaj geldi, fakat hangi evrakın eksik olduğuna dair hiçbir net bilgi verilme...
Vodafone kurumsal hat numaralarımız bize haber verilmeden kapatıldı. Yaklaşık 2 hafta önce Evrak Eksikliği bahanesiyle Vodafone kurumsal hatlarımız kapatıldı ve hala açılmadı. Hatları kurye arkadaştan teslim alırken, bütün belgeleri ibraz ettik ve hatları alıp kullanmaya başladık. Buna ek olarak S...
Yorumlar