to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 5535****42 numaralı hattımda, 30.12.2025 tarihinde saat 02:48 civarında bilgim ve onayım dışında birden fazla internet paketi tanımlandığını fark ettim. Bu işlemler sonucunda hattımdan toplam 935 TL tutarında ücret yansıtıldı. Hiçbir şekilde bu ek internet paketlerini kendim satın al...
Dün Vodafone hattıma ek paket almak istedim, ancak işlem gerçekleştirilemedi hatası aldım. Bir kez daha denedim ve yine aynı hatayı aldım. Bunun üzeri...
Vodafone mobil faturalı hattımda 16 Kasım saat 18:00’den beri iki ayrı ek internet paketiyle ilgili haksız ücretlendirme ve iptal talebimin kabul edilmemesi sorunları yaşıyorum. Yanımda uygulaması üzerinden seçtiğim “Aylık Fırsatım 15 GB” paketinin uygulamada ve online kanallarda 379 TL olarak görü...
10.09.2025 tarihinde Vodafone çağrı merkezinden arandım. Görüşmede, mevcut internet paketime ek olarak 5 GB internet paketi tanımlandığı ve bundan haberim olup olmadığı soruldu. Bilgim olmadığını belirttim, ardından iptal edilmesini isteyip onay kodunu paylaştım. Ancak daha sonra aslında bana yeni b...
"Arayıp sorunumun çözülmesine yardımcı oldular teşekkürler."
Vodafone Red'li 30 GB tarifesi kullanıyorum. Bundan 2 ay önce taahhüdümü yenilerken “kazançlı 5 GB paketi” ek paketimin otomatik olarak iptal edileceğ...
Vodafone'dan bugün aldığım ek paketi, sınır aşımı nedeniyle otomatik olarak tanımlandığı için iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...
"İlgilenilerek hızlıca çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler..."
Eski bir Vodafone kullanıcısıyım. Talebim doğrultusunda ek paket almak istedim. İşlemimin gerçekleşmediğini sanıp kısa sürede tekrar aynı işlemi yaptı...
Annemin Adına kayıtlı 0541 *** 68 37 GSM numaralı Vodafone Mobil hat tarifesi olarak (Engelli indirimi ile beraber) 250 TL aylık fatura bedelli, taahhütlü Red'li 18GB Tarifem Paketini annem kullanmakta. Son üç fatura döneminde (06.02.2025/06.03.2025/06.04.2025) faturaya ekstradan yansıtılan Ek Kulla...
Bugün (19.08.2024) saat 12.00 civarında Vodafone Yanımda üzerinden hattıma 50 GB ek internet paketi tanımlamak istedim. Tanımlamak istediğim anda uygulama üzerinden hata verdi, ekran görüntüleri ektedir. Akabinde aynı işlemi 2-3 kez daha tekrar ettim ve yine hata verdi. Sonra uygulamadan çıkıp tekra...
Ben 31.07.2024 tarihinde saat 16:25 gibi Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp hattıma tanımlı olan ek internet paketimin iptali için onay vermeme rağm...
"Teşekkürler"
Vodafone'da tarifeme ek paket olarak 12 ay süren internet paketi almıştım ve ben bunu 12 ay sonra iptal etmek için Tobi'ye yazdım. Beni yazılı bir şek...
Vodafone faturalı hattıma internet aşımı sonrası ekstra internet paketi tanımlanmış. En başta böyle bir şey istemediğimi belirttiğim halde. Sonrasında iptali için aradım. Bu sefer de ek internet paketini otomatik olarak devreye almamızı sağlamak için her ay 50 TL istiyorlar. Ek paket 80 lira, istem...
"Sorunun çözümü için yardımcı oldular. Teşekkür ederim."
Merhaba. Vodafone firmasının 12 yılı aşkın süredir müşterisiyim. Geçen gün yaşadığım bir olay beni ciddi şekilde üzdü ve taahhüt sürem dolunca artık b...
Fırsat 20 GB ek internet paketini iptal edemiyorum. Telefon Tobi'ye yönlendiriyor. Orası da iptal etmiyor. Tekrar etmeyen paketler kendiliğinden iptal edilir yazıyor ama bu paket tekrar ediyor. Boşuna her ay para vermekten bıktım. İlla başka bir operatöre mi geçmemiz gerekiyor.
"Mağduriyetim bugün itibarı ile giderildi. Teşekkür ederim. Müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim ilgili alakalı bir bayandı."
18.01.2024 saat 01:00 de internet paketimin bitmek üzere olduğu SMS'i geldiği için Vodafone yanımda uygulamasından ek internet aldım 10 GB. Uyarı olarak talebiniz alınmıştır en kısa sürede aktif olacaktır diye yazı yazıldı bende bekledim. SMS gelmeyince müşteri hizmetleri ni 1:27 de aradım. Müşteri ...
"Sorunumu çözen müşteri temsilcisine teşekkürler."
Vodafone taahhütlü ek paket iptali yapmak istiyorum ama 542yi aradığımda sanal asistan çıkıyor ve bu benim sorunumu çözmüyor. Gerçek bir kişi ile de g...
Vodafone şirketini kınadığımı belirtmek istiyorum. 13 yaşındaki kızım, internet üzerinden online ders aldığı bir dönemde internet paketine ihtiyaç duyduğu için ek paket satın almak istemiş. Ancak yanlışlıkla anlık yerine yıllık kontrat yaparak paketi satın almış. Bu durumun iptali için müşteri hizme...
"Kısa sürede mağduriyet karşılanmıştır. Teşekkürler"
"Hızlı dönüş yaptılar sorunum çözüldü. Bu tür problemleri tobi'den de kolaylıkla yapıyor olmamız gerekir belki bu durum için iyileştirme yaparlar. Teşekkürler..."
Vodafone kullanıcısıyım konuşma ve internet paketine ekstra olarak ek paket aldım, meğerse tekrarlı paketmiş Fırsat 20 GB paketi şimdi iptal ettirmek ...
Vodafone yanımda uygulaması üzerinden ek internet paketi satın almak istedim. Paketi onaylamak isterken uygulama şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye bir hata verdi. Tarafıma da paket satın alındığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Daha sonrasında ben de tekrar paket almayı ...
Almış olduğum Yeni Kazançlı 2 GB ek internet paketini iptal ettirmek istiyorum. Vodafone yanımda uygulamasından iptal işlemi gerçekleştirilemiyor. İpt...
Arayan Kim 754 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.304 
Borç 4.181 
Cayma Bedeli 6.764 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.022 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.672 
Fatura 34.601 
Faturalı Tarifeler 16.654 
Faturasız Tarifeler 690 
FreeZone 1.884 
Güvenli Depo 443 
Hat Başvurusu 3.521 
Hat Devir 1.659 
Hat İptali 3.756 
Hat Ücreti 586 
Hediye Çarkı 7.257 
İçerik Servisleri 2.261 
İnternet Paketi 3.612 
Kampanya 5.733 
Kolay Paket 3.059 
Mobil İmza 750 
Mobil İnternet 6.702 
Mobil Ödeme 11.544 
Numara Değiştirme 873 
Numara Taşıma 9.006 
Online Özel 1.519 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 832 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.030 
Red Business 132 
Redbox 401 
SIM Kartı 2.903 
Sınırsız Paket 920 
SMS 9.683 
Şebeke 7.856 
Taahhüt 9.976 
Tarife Değişikliği 15.646 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.860 Yanımda 10.105 
Yurt Dışı Paketleri 3.477 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
