Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Odeabank Hesap Kapatma Talebim İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
28 Ocak 10:08
742

Hiç kullanmadığım Odeabank hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hem telefon hem de mobil uygulama kanallarını defalarca denememe rağmen talebimi iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Aktif olarak kullanmadığım bu hesabın kapatılmasını ve bu süreçte bana net ve ulaşılabilir bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Hesap bilgilerimi ve müşteri numaramı hatırlamıyor olsam da kimlik bilgilerim üzerinden gerekli incelemenin yapılarak hesabımın kapatılmasını istiyorum.

Erhan
Erhan
28 Ocak 10:01

Ayrıca kişisel verilerimin de silinmesini talep ediyorum.

28 Ocak 10:14 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

28 Ocak 15:15

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Kasım 2024 20:59
3.088
Odeabank Mobil Uygulama Doğrulama Sorunu
Odeabank Mobil Uygulama Doğrulama Sorunu

Odeabank Hesabımı Kapatamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
04 Kasım 2025 00:26
1.114

Odeabank Mobil Uygulamasında Şifre Oluşturulamaması Ve Destek Eksikliği

profile
Tunaberk
31 Aralık 2025 01:55
604

Odeabank Hesabım Neden Kapandı?

profile
Hatice
16 Kasım 2024 00:01
2.534
Odeabank Hesabım Neden Kapandı?
Benzer Şikayet Yaz