Vodafone Ek Paketlerbtk

Vodafone faturalı ve 24 ay taahhütlü bir müşteriyim. 30.04.2026 tarihinde t...elefonumun sim menüsünde dolaşırken, dokunmatik hassasiyet ve menü yönlendi...

Vodafone abonesi olan 68 yaşındaki annemin faturasını dün kontrol ettiğimde, bilgimiz ve onayımız dışında yaklaşık 2 yıl...dır “Mobicenter” adlı bir oyun servisine üyelik bedeli yansıtıldığını hayretle fark ettim. Hat numarası 0537***6485 olan annem, teknolojiyle hiçbir bağı olmayan, akıllı telefonu ya...

Vodafone Türkiye yetkililerine, Kullandığım hattımda, tarafıma herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan ...internet aşımı gerekçe gösterilerek otomatik olarak ek paketler tanımlandığını ve bu paketler üzerinden yüksek ücretler yansıtıldığını fark etmiş bulunmaktayım. Tarafıma: • 1 GB’...

Vodafone tarafından sunulan sosyalpass paketini aktif olarak kullanıyorum. Paket kapsamında X (Twitter) uygulamasında vi...deo ve canlı yayın izlemelerinin internet kotasından düşmemesi gerektiği açıkça belirtilmesine rağmen, kullanımım sırasında ana internet paketimden veri düşümü yaşandığını fark ett...

Vodafone hattımda hâlihazırda aktif internet paketim bulunmasına rağmen, herhangi bir talebim, onayım veya bilgilendirme...m olmadan “aşım paketi” adı altında ek internet paketi tanımlanmış ve bu işlem Ekim 2025 faturama 2521,5 TL olarak yansıtılmıştır. Hattım taahhütlüdür ve bu tür bir ücretlendirme i...

Vodafone gibi köklü bir operatörün, müşteri onayı olmadan hattıma 145 TL tutarında bir konuşma paketi tanımlaması son de...rece şaşırtıcı ve üzücü. Bu paketi ne talep ettim ne de onayladım. Bu, hem Tüketici Hakları'na hem de etik iş anlayışına aykırıdır. Müşteri memnuniyeti yerine, bu tür işlemlerle ...

Vodafone Vodafone hattımda internetim bitmeden, onayım ve isteğim olmadan tarafıma "adımlı internet" veya "ek internet ...paketi" tanımlanmıştır. Bu işlem açıkça **onaysız ve izinsiz bir ücretlendirme** kapsamındadır. Ne SMS yoluyla ne de uygulama üzerinden bu paketleri onaylamadım. Vodafone Yanımda ...

Mayıs ayında yurt dışındayken hattımı kısa süreliğine kullandım. Ancak haziran ayında yurt dışında bulunmamama rağmen Vo...dafone tarafından “Her Şey Dahil Pasaport” isimli bir tekrarlayan paket hattıma otomatik olarak tanımlanmış ve 399 TL ücret yansıtılmıştır. Haziran ayında hattımın yurt dışında ak...

Arkadaşlar ben bu Vodafone bu abonelik saçmalığından bıktım. Bunun yüzünden... 5 hattımı Vodafone'dan çıkmıştım. Simdi yine aynı senaryo benim hanıma (be...

06.01.2025 tarihinde saat 12.51 de Vodafone bayisinden iznim olmadan hattıma aylık 255 TL tutarında TikTok paketi tanıml...anmış. 2 aydır ödüyorum. Geçen ay müşteri temsilcisi ile görüştüm iptali sağlandı ödediğiniz tutar tarafınıza gönderilecek dendi ne ödeme var ne de paket iptali. Bayi ismi rmz ilet...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından paket tanımlandı bilgisi verildi anc...ak tanımlanmadı. Üstüne üslük telefonu yüzüme kapattı. 5428****19 numaralı ...

17.12.2024'de Vodafone hattım üzerinden Novafun World oyun servisi aboneliğ...i başlatılmış ve mobil ödeme yapılmış. Bunu bu ay fark ettim, Vodafone ile ...

Merhabalar, Vodafone hattı kullanıyorum. Hattımı ilk olarak 20 GB'lık bir kampanyadan aldım, ancak paketim yetersiz kald...ığı için 610 TL olan sınırsız pakete geçiş yaptım. Eski kampanyamda ek paket olarak taahhütlü 20 GB almışım, bunu iptal ettirip cezasını ödedim. Ancak firma, kapattığım ek paketin ...

Vodafone aboneliğimin başlangıç tarihi 04.03.2019'dur. 'Saçma Güzel Online ...L' paketine ek olarak her ay yenilenen sınırsız internet paketini kullanmak...

Vodafone müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. 'Tobi' deneyin, '3'e basın' ya da '5'e basın' gibi yönlendirmele...r oluyor. Bu şirketin çalışma prensibi nedir anlamıyorum. Daha önce Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na (BTK) şikayetimi ilettim ancak bir sonuç alamadım, ne yaptıysam boşa g...

552 655 06 02 Vodafone hattına mobil ödeme servisi, benim onayım alınmadan tanımlanmıştır. Mega Miles Limited diye bir S...ervise onayım ve bilgim dışında üye yapılmışım ve faturama ek 189 TL ücret kesilmiş. Kesinlikle tarafımdan hiçbir onay alınmamıştır. Kasıtlı olduğunu düşünüyorum çünkü buraya şikay...

22.02.2024 tarihinde 0546********84 numaralı Vodafone faturalı hattımdan, iznim olmadan ve herhangi bir onay vermediğim ...halde, mobil ödeme yoluyla 5 parça halinde toplam 2.351,85 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Bu işlemin hem usulen hem de yasal olarak yanlış olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, ...

Btk Akademi 6 GB ücretsiz interneti alamıyorum. Otomatik tanımlanacak diyor ama gelmedi. Uygulama üzerinden de bir işlem... yapılamıyor. BTK akademide kullanılan 6 GB ücretsiz internetin hattıma acil olarak tanımlanmasını istiyorum. Telefon numarama şikayet var üzerinden ulaşabilirsiniz.

Mart 2024 faturası taahhüt ettiğim paketten yaklaşık 65 TL fazla geldi. Bu daha önce de başıma geldi ve Vodafone bu konu...da sıkıntılı bir servis sağlayıcı. Kabul etmiyorum çünkü paketim bitmedi ve Vodafone Yanımda uygulamasında gerçek zamanlı aldığım ekran görüntüsü ilişikte olup gelen aşım kısa mesa...

10.03.2024 tarihinde hattıma tarife aşımı sebebi ile 1gb internet 100 TL karşılığında hattıma tanımlanmıştır. Daha önce ...defalarca onayım haricinde yapılan bu işlemlere itiraz ettim. Hattıma tanımlanan 1gb kullanmıyorum. Kullanmaya da ihtiyacım yok. Lütfen interneti geri alınız paramı da geri iade ed...

BTK akademi 6 GB Vodafone ücretsiz almak istiyorum. Müşteri hizmetleri böyl...e bir şey olmadığı söylüyor. Bütün operatörlerde olması lazım. Mağduriyetim...