Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanmadığım Halde İnternet Aşımı Ve Ek Paket Ücreti Yansıtıldı

profile
30 Temmuz 2025 21:21
490

Vodafone internetim olmasına rağmen internet aşımı paketi yüklendi. 25 MB ücretsiz aşım paketi yüklendiği belirtiliyor, fakat hemen bittiğine dair mesaj aldım. Yanımda uygulamasında ve normal özetimde 2 MB normal, 11 MB sosyal medya FreeZone internetim olduğu görünüyor. 25 MB ücretsiz internet ise hiç görünmüyor. Doğrudan 500 MB internet yüklenmiş ve aşım yaptınız diye mesaj geldi. İnternete girmediğim halde, kullanım detayları incelendiğinde herhangi bir uygulamaya yaklaşık 1 saattir girmediğim halde sadece mobil veri açıktı ve telefonum şarjdaydı. Buna rağmen internetim bitmiş ve aşım yapmışım gibi mesaj geldi. Hemen kapatıp müşteri hizmetlerini aradım.

Gelişme
Gelişme

30 Temmuz 2025 21:06

Vodafone İnternetim olmasına rağmen internet aşımı paketi yükledi 25 mg ücretsiz aşım paketi yükledi mesajı geldi sonrası hemen 500 mg internet aşım paketi yükledi mesajı geldi internetim yanımda uygulamasından ve özet yazıp 7000 e yolladığım da 2 mg normal 11 mg FreeZone internetim var fakat aşım yaptın diye paket yükleme yapıldı bir de internette herhangi bir uygulamaya girmemiştim şarjda takılıydı telefon kullanımlarıma bakılsın herhangi bir uygulamaya girişim yok durduğu halde nasıl internet asimi oluyor bir de internet var olarak gözüküyor Hala

30 Temmuz 2025 22:15 (Şikayetten 53 dakika sonra)
31 Temmuz 2025 10:21
Rabia
Rabia
31 Temmuz 2025 16:40

İademin yatağını söylediler teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ferhat
15 Aralık 2024 01:49
744
"Vodafone ailesine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone'dan Beklenmedik Ek İnternet Ücreti Şoku
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Nisan 2025 02:20
662
Vodafone Paket Aşımı Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu
Vodafone Paket Aşımı Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu
Vodafone Paket Aşımı Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
11 Aralık 2024 17:19
524

Ek Paketim Varken Aşım Uyarısı Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

profile
Aydanur
16 Temmuz 2025 01:45
386

profile
29 Aralık 2024 09:11
843
Gece Yarısı Gelen Aşım Paketleri Ve Gizemli İnternet Kullanımı
Gece Yarısı Gelen Aşım Paketleri Ve Gizemli İnternet Kullanımı
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri