to read complaints and reviews, or file yours.Ek İnternet Paketim Olmasına Rağmen Uygulamalar Ana Paketimden İnternet Yiyor
Vodafone Red'li 20 GB faturalı hat kullanıyorum. Tarifemde WhatsApp, Instagram ve Youtube.com için ek ücretsiz internet paketlerim bulunmasına rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internetim ana paketimden eksiliyor. Son 2 aydır bu sorunu yaşıyorum ve veri harcanmasında bu durumu net bir şekilde fark ettim.
Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Paketlerimin doğru şekilde çalışmasını ve ücretsiz uygulama kullanımlarımın ana internet paketimden düşmemesini talep ediyorum. Hattımın abone numarası: 0505*****12. Sorunun yaşandığı bölge: Tekirdağ Süleymanpaşa.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
