to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan dün satın aldığım Vodafone Eğlence Paketi’ni hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paketin kapsadığı Youtube.com, ...Amazon ve Netflix uygulamalarına giriş yapamıyorum, hizmeti hiç alamadım. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Çoğu temsilci ne yapması gerektiğini bilmedi, bazıla
"Biten internet paketim yerine hattıma internet tanımladılar. Diğer sorunum içinde çözüm sürecini başlattılar. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi sorunumla güzelce ilgilendi, kendisine teşekkür ederim."
Vodafone 5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi’ne, özellikle bazı uygulamaların sınırsız olacağı açıkça vaat edildiği i...çin geçiş yaptım ve buna güvenerek hattıma taahhüt verdim. 31.03.2026 tarihinde saat 18.28’den sonra Amazon Prime ve X - Twitter üzerinden içerik izlerken, herhangi bir linke, rekl
Vodafone’dan bugün saat 11.00'de suları aldığım faturasız hat için 5G haftalık sınırsız eğlence ve gamer paketlerini sat...ın aldım. YouTube.com için olan pakette uygulamaya girdiğimde ana menüde sadece yazılar görünüyor, videolara tıkladığımda ise hiçbir video açılmıyor. PUBG için aldığım diğer paket
Vodafone hattımda “5G’ye hazır sınırsız eğlence paketi” kullanıyorum. Bu pakette Prime Video’nun sınırsız olması gerekir...ken, son 2 gündür yalnızca Prime Video üzerinden içerik izlememe rağmen mobil verimden internet harcandığını fark ettim. Kalan internet hakkımı kontrol ettiğimde, başka hiçbir uygu
03.04.2026 tarihinde mobil internet paketim bittikten sonra Youtube.com ve Netflix izleyebilmek için Vodafone üzerinden ...sınırsız eğlence paketi satın aldım. Paketle birlikte 250 MB internet yüklendi, bu internet bittikten sonra ise paketin desteklediği uygulamalara şu an hiçbir şekilde erişemiyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasında 1 Nisan’dan beri yaşadığım bir sorunu artık sürekli olarak yaşıyorum ve çözülmesini istiy...orum. Uygulamaya giriş yaptığımda ek paketler bölümüne girdiğimde, lansmana özel her ay 99 TL olarak sunulan sınırsız eğlence paketleri hiç görünmüyor. Normalde bu paketlerin hattı
"Bünyamin Bey yetkilileriydi. Gerçekten sorun giderme için çok uğraş verdi. Sorun giderildi. Telafi edildi. Çok teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum Red 80 GB eğlence paketim bulunmasına rağmen, ayın 22’si itibarıyla paketimd...eki 80 GB internetin sadece 8 gün içinde tamamen bittiğini gördüm. Hattımda ayrıca sınırsız pas paketlerim de olmasına rağmen bu kadar kısa sürede GB’lerin tükenmesini mantıklı bul
"Sorunum 16 saatte çözüldü teşekkürler."
Vodafone’dan satın aldığım Sınırsız Eğlence Paketini yüklediğim günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Paketin, eğle...nce uygulamalarında internet hakkımdan yemeden çalışması gerekirken, kullanım her seferinde doğrudan kendi internet paketimden düşüyor ve bu yüzden paketimin kotası hızla tükeniyor
Vodafone hattım şu anda Red Eğlence 80 GB tarifesinde kayıtlı. 5G Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesine 1100 TL karşılığ...ında geçiş yapmak istiyorum; ancak 1 Nisan’dan bu yana müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen bu talebim bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde,
06.03.2026 tarihinde numara taşıma yoluyla Vodafone Türkiye’ye geçerek “5g Red 60GB Eğlence Tarifesi” ni kullanmaya başl...adım. Tarife satışı yapılırken ve tanıtımında Youtube.com, Instagram, TikTok, Netflix, Prime Video ve WhatsApp uygulamalarının internet paketinden düşmeden, yani “sınırsız / intern
Vodafone’un “5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi”ni satın almak istiyorum; ancak iki gündür bir türlü bu pakete ulaşamıy...orum. Vodafone bayisine gittiğimde müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor, müşteri hizmetleri ise beni Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendiriyor. Uygulamadan da bu paketin reklamı
Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak isterken hem teknik hem de tarife kaynaklı mağduriyet yaşıyorum. 0545**...******53 numaralı hattımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 50 GB Red Sınırsız Video paketine taşımak için başvuru yaptım, ancak işlem sırasında sürekli “Mernis hatası” ve “Kim
10.09.2025 tarihinden beri Vodafone hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum ve aylık yaklaşık 400 TL fatura ödüyorum. Buna... rağmen hem tarifemin hakkını alamadığımı düşünüyorum, hem de Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı kampanyasından yeterli faydayı sağlayamıyorum. Taahhüt başlangıcımdan b
"Youtube.com paketimde yaşadığım sorunu hızlıca çözdüğünüz ve özür dilediğiniz için teşekkür ederim. Çözüm sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve desteği takdir ediyorum."
16 Mart tarihinde Vodafone 5G Red 60 GB Eğlence Tarifesi’ne geçtim. Bu tarifede belirtilen sınırsız uygulamalar kapsamın...da olduğu için YouTube.com kullanımımın internet kotamdan düşmemesi gerekirken, daha ilk günden itibaren YouTube.com üzerinden yaptığım izlemelerde 15–20 GB civarında veri kotamdan
"Vodafone ve müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum tarife değişikliği inde kolaylık sağlandığı için"
18/03/2026 tarihinde Kırşehir Merkez Yenice Mahallesi Atatürk Caddesi üzeri...nde bulunan Başkan İletişim Vodafone bayisinde hat devir işlemi yaptırarak
"Teşekkürler sorunum çözüldü tarife değişikliği sonucunda ekranda çıkan 10 haneli kodu tarife yazıp boşluk bırakıp 5818 göndermeniz lazım kodu kaybetmemek gerekiyor"
Vodafone’un Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine geçişim sırasında sunulan... Migros 750 Money puan kampanyasından faydalanmak istedim. 16 Mart tarihind
Vodafone mobil hattıma bir haftalık sınırsız eğlence paketi satın aldım; ancak bu paketin yenilenen bir paket olduğunu s...onradan fark ettim. Bunun üzerine 28.02.2026 tarihinde saat 09.31’de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmem yaklaşık 17 dakika 40 saniye sürdü ve görüştüğ
Turkcell faturalı hattımda bilgim ve açık onayım olmadan “Eğlence Cepte / Eğlen Cepte” isimli bir hizmete abone yapıldığ...ımı, Şubat 2026 dönemine ait faturamı öderken fark ettim. Bu abonelik nedeniyle hattıma toplam 1.034,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ben bu hizmete kendi isteğimle hi
Vodafone hattım üzerinden Zaplium isimli, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmayan bir internet aboneliği başlatıldığını ...24 Şubat 2025 tarihinde saat 14:21’de gelen “Aboneliğiniz 3 gün sonra yenilenecektir” şeklindeki mesajla öğrendim. Ben bu firmayı tanımıyorum, ne olduğunu bilmiyorum, herhangi bir
Ben Nevzat Akçaalan, hattımı Ocak ayında Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan yaklaşık iki hafta sonra, hiçbir şekilde... giriş yapmadığım ve onay vermediğim halde, bilgim dışında bir eğlence programına abonelik başlatılmış ve Şubat ayı faturama 279 TL ilave edilmiştir. Müşteri temsilcisini aradığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
