Vodafone e posta

Vodafone Red bireysel hattım için daha önce yaklaşık 250 TL olan aylık ödeme tutarım, son iki aydır herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir ek paket veya aşım olmamasına rağmen 470 TL'ye yükseldi. Fiyat artışı öncesinde tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir şekilde bilgilendirme ya...

Vodafone TOBi'den müşteri hizmetlerine bağlandım. Bana, Yanımda uygulamasında e-posta adresimi onaylarsam 3 GB internet kazanacağım söylendi. Doğrulamama rağmen henüz hiçbir şey gelmedi. Vermeyecekseniz neden bu kadar uğraştırıyorsunuz? Vodafone artık bir marka olarak beni hayal kırıklığına uğrattı....

Sayın Yetkili, Vodafone hat kullanıcısıyım. Hat sahibinin bilgisi ve onayı olmadan yurt dışı bir numaranın aranması sonucu, tarafıma yaklaşık 2500 TL gibi fahiş bir tutarda fatura yansıtılmıştır. Bu çağrı, hattı geçici olarak kullanan bir arkadaşım tarafından, bilmeden ve uyarı almadan gerçekleşti...

22 Temmuz saat 11:33’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendi hattıma kontör yüklemesi yaptım. Yükleme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen kontörler hattıma tanımlanmadı. Provizyon numarası 889282 ve referans numarası 5203******96’dır. Vodafone müşteri hizmetleriyle e-posta üzerinden iletişi...

Fiziki sim kartın kaybolması nedeniyle Vodafone bayisine başvurarak yedek sim kart talebinde bulunduk. Ancak hattın yabancı uyruklu bir kişiye ait olduğu ve çipsiz kimlik kullanıldığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağı bildirildi. Bu nedenle bize ya yeni bir numara almamız ya da başka bir operatöre g...

21 Haziran 2024 tarihinde Vodafone Red Sınırsız paketine geçip, 1 yıl taahhütle 840 TL ödeyerek kullandım. 21 Haziran 2025’te taahhüdüm sona erdi ve aynı paketi devam ettirmek istediğimde tarifenin 1200 TL’ye çıktığı söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hattımı iptal ettirdim. Anca...

Vodafone 542***2697, 541***2227 ve 544***8252 numaralı hatların yasal sahibi olmama rağmen, hatlarım bilgim dışında kapatıldı. Müşteri temsilcisini aradım, şikayet talebi oluşturalım, uzman ekiplerimiz tarafından incelensin dediler. Tamam dedim. Daha sonra tekrar aradım, talebin durumunu öğrenmek iç...

Vodafone kurumsal hattımızla ilgili yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz. Her 2-3 ayda bir müşteri temsilcimiz değişiyor ve her temsilci değişikliğinde fatura konusunda yeniden iletişim kurmak zorunda kalıyoruz. Bu da her 2-3 faturada bir yüksek tutarlı ve anlaşılmaz kalemlerle dolu...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyız. Babama (70 yaşında ) mart ayında 2400 küsur lira fatura geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, detayını istedim. E postama hala gönderecekler. Söyledikleri yurt dışı numarası aranmış. Babamın telefonunda aradığı numaralara, indirdiği uygulamalara tek tek baktım. A...

Vodafone hattım üzerinden daha önce aldığım bir cihazın faturasını istedim. Bana bunun için Vodafone'da kayıtlı e-posta adresimi onaylatmam gerektiğini söylediler. Ben d e Vodafone yanımda uygulanmasından aktif kullandığım e-posta adresime onay maili talebinde bulundum. Sorun şu ki onay maili geliyo...

Vodafone'da e-posta onaylamaya çalışıyorum ancak her denememde onaylama başarısız oluyor. Ayrıca başka e-posta adreslerini denediğimde, onaylama olmuş gibi görünüyor fakat uygulamada e-posta hem onaylanmamış olarak kalıyor hem de kullandığım e-posta adresleri iptal ediliyor. Sürekli onaylanmayan e-p...

Sayın Vodafone Yetkilisi, Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda aktif olarak 5 Vodafone hattına sahibim. Bunlardan 3 tanesi faturalıdır ve her ay düzenli şekilde faturalarımı ödemekteyim. Bu sadık ve sorumlu kullanımım karşısında maalesef tarafıma herhangi bir ayrıcalık tanınmamakta ve uygun f...

Mobil Vodafone kullanıcısıyım, 1. Telefonumun rehberine otomatik olarak Vodafone tarafından gelen Cep7575, Kontur yükleme, Bakiye Öğrenme, Ses to Ses gibi bir kaç hizmet numarası eklenmektedir. Bunların rehberimden kaldırılmasını istiyorum. 2. İki hat sahibiyim ve 3 aydır kullanmaktayım. Faturalar ...

Vodafone mobil ödeme üzerinden hattım aracılığıyla başka kişiler tarafından mobil ödeme harcaması yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemleri benim yaptığım söylenerek suçlandım. Benim telefonum iPhone olmasına rağmen, işlem yapılan cihaz Android olarak görünüyor. Daha önce de benzer duruml...

20.05.2025 tarihinde Antalya/Gazipaşa Vodafone bayisinde hat açma işlemi gerçekleştirdim. Kendi adıma yeni hat açma işlemi sırasında önce 0543xxx7723 numaralı hattı seçtik ve hattı açmak için gerekli işlemleri yaptık; ancak işlemler sonucunda sistemsel bir hata olduğu ve hattın aktif hale gelmediği ...

Boşanma sebebi ile soyadım değişti. Vodafone'da olan kimlik bilgilerimi güncellemek istedim. Çünkü Turkcell'de olan hattımı da Vodafone'a taşımak istiyorum. Ancak kimlik bilgileri güncel olmadığı için yapamıyorum. Farklı Vodafone bayilerinde tam 4 defa kimlik taratması ve e devlet'ten PİN/PUK sorgul...

Vodafone esim Sürecinde Büyük Mağduriyet ve Saygısızlık yaşadım. 14.07.2025 tarihinde hattımı online başvuru ile Vodafone’a taşıdım ve esim tercih ettim. Ancak o tarihe kadar ne başvurumda ne de tarafıma gönderilen bir belgede esim bilgileri yer aldı. Hattım aktif hale geldiğinde hala esim bilgileri...

Vodafone kara listeye alınma. Vodafone eski müşterisiyim. Hattımı değiştirdim tekrar Vodafone olmak istediğinde kara listeye alınmışsınız uyarısı veriliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir şey yapılmıyor. Bayiiye gidiyordum bir şey yapılmıyor. E posta atıyorum dönüş sağlanmıyor. Mağdurum