Vodafone e posta

Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım, bunu da online olarak gerçekleştirdim. Ancak hattım bir türlü aktif olmadı. Sabah itibarıyla hattım açıldı fakat e-sim bilgileri ne e-posta yoluyla ne de başka bir yolla bana ulaşmadığı için şu an hattım aktif değil. Sabah yediden itibaren telefonum kullanıl...

Yaklaşık üç ay önce hattımı 0535****590. Numaralı hattımı Vodafone’a taşıdım. İlk aylarda fatura tarafıma ulaşmadığı için ağustos ayında internet sitesi üzerinden fatura talebinde bulunmak istedim; ancak sistem üzerinden herhangi bir başvuru yolu yoktu. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerinizi...

Onayım Olmadan Tarife Yenilendi, Fahiş Fiyat Uygulandı! Vodafone hattımda 12 ay taahhütlü olarak kullandığım aylık 390 TL’lik faturalı tarife 31 Temmuz 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt sürem dolmamasına rağmen, tarafıma hiçbir SMS, e-posta veya arama yoluyla açık ve net bir bilgilendirme yapılmada...

Bu Vodafone kadar kötü bir sistem görmedim. Çok fazla paramı aldılar, müşteri temsilcileri Z*****, B***** ve C**** yardımcı olmadı. Bugüne kadar hiçbiri yardımcı olmamıştı. Sürekli paket yükledim, param kesildi. Dekontu e-posta ile göndermemi istiyorlar, gönderiyorum ama geri dönüş yapılmıyor. Artık...

552 *******48 numaralı Vodafone hattımda şebekenin sürekli gitmesi nedeniyle hizmet alamıyorum. Bu yüzden hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Hem yasal olarak 24 ayı geçtiği için hem de yaşadığım mağduriyetten dolayı cayma bedeli ödemeyi reddediyorum. Vodafone'a mağduriyetimi hem e-posta ...

Bilgilendirme Yapılmadan İcra Davası Açıldı, Ödeme Yapsam da Bu Haksızlığı Kabul etmiyorum. Vodafone hattımı kapattıktan sonra borçlarımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tarafıma ne SMS ne e-posta ne de arama yoluyla bir uyarı geldi. Bu süreçte bilgi verilmeden hakkımda icra davası açıldı. ...

7 ayın 31’i 2025 tarihinde mevcut Vodafone Red Sosyal Sınırsız 30 tarifemdeki taahhüdüm sona eriyor. Şu an kullandığım tarife için 196 TL ödüyorum, ancak yeni dönemde bana en ucuz olarak 850 TL’lik bir fiyat önerildi. Üstelik bu yüksek fiyat artışı ile ilgili olarak SMS, e-posta ya da uygulama üzeri...

Vodafone-5393****88 numaralı hattımı fahiş fiyatlar sebebiyle başka bir operatöre taşıdım. Geçiş işleminde tarafıma sunulan ödemeleri yaptım. 1,5 ay sonra yeniden bir fatura gönderildi. 27.07.25 te müşteri hizmetlerini aradım. Defaatle tahakkuk edilen faturanın epostama gönderilmesini istedim. Tar...

Yasal hakkım olan, bugünden itibaren geriye dönük 1 yıllık ayrıntılı fatura talebime istinaden Vodafone müşteri hizmetleri, 1 yıl yerine sadece 6 aylık faturaları e-posta adresime gönderebildiklerini belirttiler. 1 yıllık faturaları BTK'dan veya Ulaştırma Bakanlığı'ndan mı istememiz gerekiyor? Yani ...

17 Temmuz 2024 tarihinde Vodafone'a ait +90 ***********69 numaralı hattan, Teknoloji Satış Yöneticisi Y****** Ö******* isimli satış temsilcisi aracılığıyla tarafımıza iki adet kurumsal hat satışı gerçekleştirildi. 18 Temmuz'da Dijital Kurye şirketi, belirttiğimiz teslimat adresine gelerek şirket ev...

Vodafone Red bireysel hattım için daha önce yaklaşık 250 TL olan aylık ödeme tutarım, son iki aydır herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir ek paket veya aşım olmamasına rağmen 470 TL'ye yükseldi. Fiyat artışı öncesinde tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir şekilde bilgilendirme ya...

Vodafone TOBi'den müşteri hizmetlerine bağlandım. Bana, Yanımda uygulamasında e-posta adresimi onaylarsam 3 GB internet kazanacağım söylendi. Doğrulamama rağmen henüz hiçbir şey gelmedi. Vermeyecekseniz neden bu kadar uğraştırıyorsunuz? Vodafone artık bir marka olarak beni hayal kırıklığına uğrattı....

Sayın Yetkili, Vodafone hat kullanıcısıyım. Hat sahibinin bilgisi ve onayı olmadan yurt dışı bir numaranın aranması sonucu, tarafıma yaklaşık 2500 TL gibi fahiş bir tutarda fatura yansıtılmıştır. Bu çağrı, hattı geçici olarak kullanan bir arkadaşım tarafından, bilmeden ve uyarı almadan gerçekleşti...

22 Temmuz saat 11:33’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendi hattıma kontör yüklemesi yaptım. Yükleme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen kontörler hattıma tanımlanmadı. Provizyon numarası 889282 ve referans numarası 5203******96’dır. Vodafone müşteri hizmetleriyle e-posta üzerinden iletişi...

Fiziki sim kartın kaybolması nedeniyle Vodafone bayisine başvurarak yedek sim kart talebinde bulunduk. Ancak hattın yabancı uyruklu bir kişiye ait olduğu ve çipsiz kimlik kullanıldığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağı bildirildi. Bu nedenle bize ya yeni bir numara almamız ya da başka bir operatöre g...

21 Haziran 2024 tarihinde Vodafone Red Sınırsız paketine geçip, 1 yıl taahhütle 840 TL ödeyerek kullandım. 21 Haziran 2025’te taahhüdüm sona erdi ve aynı paketi devam ettirmek istediğimde tarifenin 1200 TL’ye çıktığı söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hattımı iptal ettirdim. Anca...

Vodafone 542***2697, 541***2227 ve 544***8252 numaralı hatların yasal sahibi olmama rağmen, hatlarım bilgim dışında kapatıldı. Müşteri temsilcisini aradım, şikayet talebi oluşturalım, uzman ekiplerimiz tarafından incelensin dediler. Tamam dedim. Daha sonra tekrar aradım, talebin durumunu öğrenmek iç...

Vodafone kurumsal hattımızla ilgili yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz. Her 2-3 ayda bir müşteri temsilcimiz değişiyor ve her temsilci değişikliğinde fatura konusunda yeniden iletişim kurmak zorunda kalıyoruz. Bu da her 2-3 faturada bir yüksek tutarlı ve anlaşılmaz kalemlerle dolu...