Vodafone e posta

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. E-posta doğrulaması yaptığımda 3 GB internet verileceği belirtilmişti. Ancak ilk başta doğrulama işlemini kabul etti, fakat sonrasında profil kısmında e-posta adresi güncellemesi hiç gözükmedi ve tekrar denediğimde her seferinde “işlem başarısız” hatası aldım. B...

Mayıs ayında Vodafone tarafından aranarak mevcut tarifemin sona erdiği, yeni bir tarifeye geçiş yapmam gerektiği, aksi takdirde tarifesiz fiyattan ücretlendirileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak mevcut tarifeler oldukça yüksek olduğundan dolayı yeni bir tarifeye geçemeyeceğimi belirttim ve Hazi...

Vodafone faturalı hattım için 2162295542 numaralı telefon üzerinden tarife değişikliği yapmak üzere başvurduğumda, bana eski tarifemden devam edeceğim ve aylık 230 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak bugün tarife yenileme işlemi sonrasında faturamın 430 TL olduğunu gördüm. Tarife değişikliğiyle ilg...

Şirketimiz adına kullandığımız 33 adet Vodafone kurumsal hat ile ilgili olarak yaklaşık 5 aydır ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Özellikle yüksek fatura tutarları (toplamda 17.000 TL) ve iletişim eksikliği nedeniyle kurumsal faaliyetlerimiz olumsuz etkilenmektedir. Müşteri temsilcilerine telefonla ul...

25.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sonrası hattımda kalan 1100 TL bakiyemi geri almak için Mardin Kızıltepe’deki Vodafone bayisine başvurdum. Ancak bayide böyle bir işlemin yapılamayacağı söylendi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime ge...

Vodafone uygulaması üzerinden 24.08.2025 tarihinde iki farklı faturalı hattım için e-posta doğrulama işlemi yaptım (son 4 hanesi: 7356 ve 1844). Kampanya kapsamında 3 gün geçerli 3 GB hediye paketinin tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak onlarca kez e-posta doğrulama yapmama rağmen ne hediye paketim g...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımadan önce, kendi tarifem içinde değişiklik yapmıştım ve taahhüt bozma ücretinin 100 TL olacağı bilgisi verilmişti. Ancak, hattımı Türk Telekom bayisinden başka bir operatöre taşıdıktan sonra tarafıma 3.300 TL gibi çok yüksek bir taahhüt ücreti yansıtıldı. Bu...

Yaklaşık 2 haftadır Vodafone FreeZone kampanyalarından hiçbir şekilde haberdar edilmiyorum. SMS, e-posta veya Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir bilgilendirme almıyorum. Bu nedenle kampanyalardan faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle ileti...

20.08.2025 tarihinde Vodafone’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım ve 22.08.2025 sabahı saat 07.10 itibariyle taşıma işlemi gerçekleşti. Ancak o andan itibaren hattım tamamen kullanıma kapandı. İPhone 14 Pro cihazımda E-sim aktivasyonu yapmak istedim fakat tarafıma QR kod iletilmediği için ha...

Vodafone Red kullanıcısıyım. “E-postanı sisteme kayıt et, 3 GB internet kazan” kampanyası kapsamında bugün e-posta adresimi hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek sisteme kaydettim. Ancak belirtilen 3 GB internet hattıma tanımlanmadı. Sabah saatlerinden bu y...

Vodafone Yanımda uygulamasında bugün itibarıyla paket bilgileriniz görüntülenememektedir uyarısı alıyorum ve internet kullanımımı göremiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı cihazlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca, e-posta adresimi güncellemek istediğimde de “başarısız” me...

Vodafone faturalı hatta, velisi olduğum çocuğum adına açılan hat üzerinden, benim onayım olmadan Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla Red Sınırsız tarifeye geçiş yapılmıştır. Tarife değişikliği yapıldığı anda müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini talep ettim; ancak 15 gün boyunc...

Vodafone Red 20 tarifesiyle kullandığım 0534***7880 numaralı hattımda, Ağustos 2025 dönemine ait faturama “taahhüt bitiş” gerekçesiyle 500 TL fazla ücret yansıtıldı. Bu durum daha önce de bir kez başıma gelmişti ve toplamda ikinci kez karşılaşıyorum. Faturamda bu ücretin detayında sadece “taahhüt bi...

Vodafone Uyumlu 10GB tarifesine bilgim ve onayım olmadan geçiş yapılmıştır. 00:04’te tarife değişikliği gerçekleşmiş ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Tarife değişikliğini ben yapmadım ve hattım tamamen kendi üzerime kayıtlıdır, başka birinin işlem yapması mümkün değildir. Konuyla ilgil...

Mevcut paket ücretim 240 TL olmasına rağmen, son faturamda 1.050 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Şu anda yurt dışında bulunuyorum ve mobil interneti kesinlikle kullanmıyorum. Sadece Wi-Fi arama özelliğiyle görüşme yapmaktayım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesinin sebebini a...

Vodafone faturalı hattım için abonelik sözleşmesi talebinde bulundum. Cezaevi telefon görüşmesi için bu evraka ihtiyacım var. 1 haftadır sözleşmenin tarafıma gönderilmesini bekliyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 48 saat içinde dönüş yapılacağı sö...

16/08/2025 tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden, vergi numaram (0820668763) ile kurumsal hat başvurusu yaptım. 18/08/2025 tarihinde saat 16.40 civarında DJTL kurye firması tarafından hattım teslim edildi. Teslimat sırasında vergi levham, kimlik bilgilerim ve imza sirkülerim tanımadığım bir ...

Vodafone faturalı hattımı geçen yıl aylık 200 TL ödemeyle kullanmaya başladım. Ancak bana önceden herhangi bir bildirim yapılmadan fiyat artışı uygulandı. Özellikle yurt dışında bulunduğum dönemde hizmeti kullanmadığım halde, yanlış bilgilendirmeler nedeniyle faturasız tarifeye geçemedim ve Nisan 20...

Vodafone Kurumsal Red Business hattım için otomatik ödeme talimatı verdiğimi düşünüyordum, ancak vermemişim. Üç ay boyunca bana hiçbir şekilde e-posta, SMS veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılmadan, hiçbir uyarı yapılmaksızın hattım doğrudan avukata verilmiş. Avukata olan 7.600 TL borcumu iki ay...

Vodafone faturalı hattım için 14.08.2025 tarihinde faturamı kendim ödedim, ancak otomatik ödeme talimatı nedeniyle 15.08.2025’te banka hesabımdan ikinci kez 3.718 TL çekildi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bir çözüme ulaşamadım. 19.08.2025 saat 18:17’de yaptığım aramada i...