to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta çevirdikten sonra son faturamı Ziraat Bankası üzerinden eksiksiz olarak ödedim.... Ödeme sonrasında e-Devlet üzerinden borç kontrolü yaptığımda hiçbir borç görünmüyordu, hepsi sıfırdı. Ancak yakın zamanda tekrar baktığımda hattım üzerine 1,37 TL’lik bir borç gö
Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır mobil imza hizmetinden yararlanmak için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak fir...ma bana bu hizmeti sunamıyor. Hem internet sitesi üzerinden hem de yönlendirildiğim mağazalar üzerinden defalarca denememe rağmen mobil imza başvurum bir türlü tamamlanmıyor. Önce
"Sorunum kısa çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımı yaklaşık 8 aydır yurt dışında kullanıyorum. Hattım çekiyor olmasına rağmen telefonuma hiçbir şekilde SM...S gelmiyor. Bu nedenle internet bankacılığı ve e-Devlet gibi SMS doğrulaması isteyen hiçbir işleme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kesinl
"Firmanıza hızlı ve güler yüzlü çözümünden dolayı teşekkür ediyorum."
"Tüm sıkıntılar halledildi. Alacağım varmış iade edildi. Bazen sorunların çözümünde şikayet gerekiyormuş."
Vodafone mobil hattıma ait 530***1094 numarası üzerinden tarafıma 645,97 TL... alacağım olduğuna dair SMS geldi ve aynı tutar e-Devlet üzerinde de alacak
Vodafone’da kullandığım 546 ****81 **49** numaralı hattıma ait 734,66 TL fa...zla tahsilat alacağı bulunuyor. Bu hattım pasif olduğu için, üzerime kayıtl
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Çözüm için teşekkürler."
Vodafone mobil hattıma ilişkin olarak tarafıma gelen Vodafone SMS’inde 1.07...8 TL tutarında alacağım olduğu belirtilmesine rağmen bu tutarı bir türlü gö
Vodafone’a ait 0543********59 numaralı hattımla ilgili haksız bir borçlandırma yaşadığımı belirtmek istiyorum. Fatura sö...zleşmemin bittiği, ödenecek faturamın olmadığı tarafıma söylendiği halde, daha sonra arkadan yaklaşık 907 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Haziran ayında askere gittim; acemilik
Vodafone’a online kanal üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak ve faturalı tarifeye ...geçmek için işlemleri tamamladım, e-Devlet üzerinden de onay verdim. Başvuru sorgu ekranında “Başvurunuz başarıyla alınmıştır, en kısa zamanda ekiplerimiz tarafından onay için aran
Türk Telekom’da kullandığım hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvurunun ertesi günü Dijital Kurye ile sim... kartım kapıma geldi. Kimlik doğrulama işlemlerim yapıldı, e-Devlet üzerinden gerekli pin işlemlerini tamamladım ve Vodafone’un yönlendirmesiyle yeni sim kartımı taktım. Bu aşamad
Vodafone’a ait 5415****48 numaralı faturalı hattımın sim kartı bozulduğu için 20 Ağustos 2026 saat 09.30 itibarıyla hatt...ımı kullanamıyorum. Telefonumda sürekli “sim yok, sadece acil aramalar” uyarısı görünüyor. Yedek sim kart almak için başvurduğumda sistemde kayıtlı doğum tarihim Mernis ile eşleşm
Yaklaşık 5 yıldır İstanbul’da Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımı aralıksız olarak kullanıyorum. Mevcut 25 GB ...içeren tarifem aylık 300 TL idi ve taahhüdümün bitiş tarihi 6 Eylül 2026 olarak görünüyor. Bu hafta Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı tarife için bana aylık 535 TL gib
Hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdıktan sonra, hatta ait kalan tl alacaklarımın iadesi için e-Devlet üzerind...en Vodafone sayfasına yönlendirildim. Gerekli bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen Vodafone’un internet sitesinde sürekli hata ile karşılaşıyorum. Ödeme/iade ekranında her denemem
31.08.2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imza hizmeti için online başvuru yaptım ve e-Devlet onay adımı dahil tüm i...şlemleri eksiksiz tamamladım. Talep tarihimin 31.08.2026, 21:13 olarak alındığını gösteren Vodafone onay ekranı da tarafıma iletilmiştir. 01.09.2026 tarihinde Vodafone yetkili mağa
Vodafone hattım olan 0555*****78 numarası üzerinden yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. 2.494,06 TL tutarında fatu...ra fazlalığı nedeniyle tarafıma iade edilmesi gereken bir bedel bulunuyor. Bu tutar e-Devlet ve Vodafone borç/alacak kayıtlarında da iade edilecek şekilde göründüğü için iade işlem
"Biraz gecikmeli de olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone üzerinden 25.08.2026 tarihinde e-devlet onayını da başarıyla tamam...ladığım 0542********29 numaralı esim başvurum, “Yeni Hat İşlemi” olarak gör
Vodafone üzerinden 14.08.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sürecindeki tüm adımları tamamladım, hatta ...yaklaşık 16’sı gibi teslim aldım. Vodafone’un ekranında “Tebrikler, başvurunuz alındı, mobil imza servis aktifleştirilmesi için sizi arayacağız” şeklinde bir mesaj görüyorum, e-Dev
Vodafone’a ait 0 53*********39 numaralı faturasız hattım, herhangi bir yazılı onayım veya açık rızam olmadan faturalı ha...tta geçirilmiştir. Hattımı tamamen iptal ettirmek istediğimde e-Devlet üzerinden mobil imza ile işlem yapmam gerekirken, aynı hatta benim imzam olmadan faturasızdan faturalıya geçi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve normalde her ay yaklaşık 310 TL civarında faturam geliyordu. Ancak yaklaşık ...2 ay önce ilk faturam bir anda 1.200 TL civarında geldi. Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca Vodafone bayisine de gittim. Müşteri hizmetlerindeki gö
Vodafone hattımda daha önce yaşadığım paket sorunu nedeniyle Şikayetvar üzerinden yazmıştım, ilgili müşteri temsilcisi p...aket yenilenme tarihinde tekrar ulaşmam gerektiğini söylemişti. Ben de belirtilen şekilde hattımdaki yetersiz gelen 20 GB tarifemi iptal edip 5 GB Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
