to read complaints and reviews, or file yours.13.07.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda yaşadığım sistemsel hata ve SMS gecikmesi nedeniyle haksız bir şekilde t...arafıma 240 TL aşım ücreti yansıtıldı. Kullandığım hat Vodafone 20 GB’lik bir kampanyaya ait ve bu ücret 2026 Temmuz dönemine ait faturama eklendi. Hattım Kütahya Merkez’de kullanı
Vodafone tarafından üzerime açılmış görünen, gerçekte hiç kullanmadığım faturalı hat nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak istediğimde, hattın yasal sahibi ben olmadığım için taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hat Turkcell’te kaldı. Buna rağmen Vodafone benim adım
"İlginiz için teşekkür ederim."
09.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden hattımı Vodafone’a taşıyarak 50 GB, 650 TL olan faturalı tarifeye geçiş işlemi y...aptım. Bu tarihten itibaren hattım tamamen kullanılamaz durumda, telefonum sürekli kapalı gözüküyor, iş yerim ve ailem bana ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyor veya aranamıyorum.
10.07.2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden 5g Online Plus 20GB paketi ile 5442****24 numaralı hattımı e-...sim olarak Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında Vodafone sitesindeki yönlendirmelere uygun şekilde e-sim kurulumu için telefon ayarlarından işlemi yaptım;
Yurt dışında yaşıyorum ve yakın zamanda telefon değişikliği yaptım. E‑simimi aldığım zaman verilen QR kodunu okutarak ye...ni telefona yüklemek istediğimde bu QR kod artık aktif değil hatası alıyorum ve yeni telefona E‑sim'i kuramıyorum. Tüm banka uygulamalarım, e‑devlet vb. her şey bu telefon numarası
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. 11 aylık olduğunu bildiğim v...e 327 TL ödediğim tarifemin süresi geçen ay doldu. Ancak tarife bitiminde b
Yıllar önce almış olduğum ve varlığını dahi unuttuğum Vodafone kontörlü hattım, tamamen bilgim dışında ve imzam taklit e...dilerek faturalı hatta çevrilmiş. Faturalı hatlara geçişte hat sahibinin kimliğini ibraz etmesi ve imzasının alınması gerekirken, bu süreçte benim hiçbir bilgi ve onayım olmadan ad
Vodafone’a ait mobil hattımı daha önce iptal ettirdim ve iptalden önceki tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödedim. Buna r...ağmen e-Devlet üzerinde adıma 1.708,50 TL tutarında ödenmemiş Vodafone faturası borcu görünüyor. Yaklaşık bir ay önce e-Devlet’e girdiğimde bu borcu fark ettim. Ekran görüntüsünde
Kendi adıma kayıtlı Vodafone hattım için mobil imza hizmetini dört gündür kullanamıyorum. Tüm sistemlerde mobil imzam ak...tif görünmesine rağmen işlem yapmak istediğimde “operatörde aktif aboneniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Yani sistemlerde açık görünen mobil imzam operatör tarafında bi
"Teşekkürler"
10 Temmuz 2026 günü saat 20.30 civarında Sefaköy’deki Vodafone bayinizde ha...ttımı esim’e geçirmek için işlem yaptırdım. Bu süreçte hem fiyatlandırma he
04.07.2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden kendi adıma faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak e-Devlet üzeri...nden herhangi bir onay vermeden başvurunun kabul edildiğini ve tarafıma mobil hat başvuru sözleşmesi ile taahhüt özetinin e-posta olarak iletildiğini gördüm. Buna rağmen e-Devlet’
"Sorunun çözümüne yardımcı olan Vodafone personeline ve süreci gecikmeksizin çözüme kavuşturmalarından dolayı Vodafone teşekkür ediyorum."
Merhum babam A** alt… adına Vodafone’de 1.400 TL alacağımız vardır. Müşteri... hizmetleriyle bu konuyu görüştüğümde, alacağın e-Devlet üzerinden alınabil
"Mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederiz yardımcı olan Temsilciye de teşekkür ederiz"
Vodafone firmasından vergiler dahil ayda 1.130 TL ödemek üzere Superbox (Ev...de Mobil İnternet) hizmeti satın aldık. Ancak taahhüt edilen tutarın aksine
Vodafone faturalı hattımdan 2025 yılı 28 Eylül tarihinde çıkış yaptım ve o ...dönemde tüm borçlarımı ödeyerek hattımı kapattım. Buna rağmen 25 Kasımda öd
Vodafone’dan hak ettiğim 1000 TL’lik iademi bir türlü alamıyorum. 12 Haziran’da iade işlemi için e-Devlet üzerinden tüm ...bilgilerimi doldurdum, IBAN’ımı da girdim. Ekranda da iadenin 3 gün içerisinde yapılacağı yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 27–28 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme
Vodafone üzerinden mobil imza almak amacıyla online başvurumu ve e-devlet onayımı eksiksiz şekilde tamamladım. Sistem ta...rafından sürecin bittiği ve istediğim herhangi bir Vodafone şubesinden sim kartımı teslim alabileceğim belirtildi. Ancak bu adımdan sonra tam anlamıyla bir kurumsallık dışı fiyasko
Vodafone’un Happy ile birlikte düzenlediği, “Happy’den kod alarak 5818’e SMS gönderme karşılığında 750 TL değerinde Mone...y Puan” kampanyasına katılım sağladım. Kampanya katılım koşullarında açıkça; 1 Haziran 2026 tarihinden sonra alınan kodların 31 Temmuz 2026 tarihine kadar geçerli olduğu ve gönderi
Vodafone’un 5g Online Plus 20 GB paketine 06.07.2026 tarihinde internet üzerinden, e-sim olarak başvuru yaptım. Ancak sü...reç boyunca e-Devlet doğrulama onayı bir türlü gelmedi, bu nedenle başvurum tamamlanmadı. Bunun üzerine müşteri iletişim merkezini aradım. Hatta bağlanmam zaten oldukça uzun sürdü
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 552 TL’ye 30 GB ve 1000 dakika içeren bir paket kullanıyorum. Buna rağmen 28–29 Haziran civar...ında hattıma onayım ve bilgim olmadan 350 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ben paketimin içeriğini ve ücretini bilerek bu tarife üzerinden anlaşma yaptım, bu ned
Vodafone’a ait faturalı hattım için Nisan ayında e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım ve işlem e-Devlet’te tamamlan...dı olarak görünmesine rağmen, hattım kapatılmadığı için aylardır kullanmadığım hat üzerinden tarafıma fatura çıkarıldığını fark ettim. Mart, Nisan ve Haziran aylarında 1000–2000 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
